クレジットカードで購入した乗車券類の払いもどしを行った場合、口座にいつ払い...
弊社の駅にてクレジットカードにより購入された乗車券類の変更等に伴う払いもどしにつきまして、お客さまの口座に返金されるタイミングは、各クレジットカード会社により異なります。 恐れ入りますが、お客さまがご利用いただいたクレジットカード会社にご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示
障がい者用Suicaの購入および有効期間延長は代理人でも手続きが可能ですか。
障がい者ご本人が駅にお越しいただくことが難しい場合、代理の方でもお手続きができます。 この場合も、身体障害者手帳または療育手帳原本のご呈示が必要です。 有効期間延長については、身体障害者手帳または療育手帳原本のほか、「障がい者用Suica」「介護者用Suica」を一緒にお持ちください。 詳細表示
PASMOエリアで利用した場合でも、Suicaは履歴印字が可能ですか。
PASMOエリアでの利用駅についても印字されます。 駅名がJRと重なる場合には、「京王新宿」のように、私鉄側の駅名に事業者の略称が印字されます。 一方、バスをご利用された場合には、バス事業者名のみが印字されます。 【関連リンク】 Suica-履歴表示・印字・残額表示 Suica-ご利用可能エリア 詳細表示
磁気定期券を2枚持っていますが、Suica定期券に変更利用できますか。
種別(無割引の場合を含む)が同一であること ■同一のお客さまであること ■2枚の磁気定期券がいずれも現金でご購入されたものであること ※3枚以上の定期券をご利用の場合はお取り扱いいたしません。 ※「2区間分割購入のSuica定期券」を新たに(または継続で)ご購入する場合は、クレジットカードでもお買い求め 詳細表示
「IC運賃」が安い場合と「きっぷの運賃」が安い場合がありますが、なぜですか。
IC運賃は、基本的には税抜運賃に1.1を掛け、小数点以下を切り捨てて1円単位にしています。 これに対し「きっぷの運賃」は、税抜運賃に1.1を掛け、原則に基づいて一の位を;四捨五入し10円単位にしています。 ただし、ICカードのご利用が多い首都圏においては、電車特定区間・山手線内に限り、常にIC運賃の方が 詳細表示
Suicaはご利用可能エリア内のみで利用できるとありますが、エリア外へ行っ...
Suicaは、Suica対応の改札機でご利用いただくことを前提としておりますので、ご利用範囲につきましても、Suicaご利用可能エリアに限定させていただいております。 Suicaご利用可能エリア外までご乗車の場合は、あらかじめきっぷをお求めください。 やむを得ずエリア外まで乗り越された場合は、下車駅で駅係員に 詳細表示
みどりの窓口や券売機でクレジットカードは使えますか。また、PayPay等の...
ビューカード、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、JRカードの各ブランドがついたクレジットカードをご利用いただけます。ご利用いただける箇所は、JR東日本管内のみどりの窓口や指定席券売機(紫色の券売機)、多機能券売機(黒色の券売機)となり 詳細表示
「JREおでかけサポート」を利用するのに、障害者手帳やマイナンバーカードの...
障害者手帳やマイナンバーカードの登録は不要です。詳しくは関連リンクをご確認ください。 【関連リンク】 JREおでかけサポートをご利用のお客さまへ 詳細表示
クレジットカードで購入したきっぷや定期券を払いもどしたい場合は、どうすれば...
クレジットカードでご購入いただきましたきっぷ及び定期券を払いもどす場合、決済したクレジットカードにて払いもどしの手続きを行います。 払いもどしの際には、ご購入されたご本人が次のものを窓口までお持ちください。 ・ご購入されたきっぷ・定期券 ・ご購入時に使用されたクレジットカード ※定期券の払いもどしの際 詳細表示
「Suica定期券」の有効期間中に区間の変更をしたいのですが、どうしたらよ...
ください。また、クレジットカードでお求めいただいた定期券の場合は、そのカードも手続きに必要ですので併せてお持ちください。 払戻額=定期券発売額-(使用した旬数×定期運賃の日割額×10)-手数料220円 【関連リンク】 Suica-払いもどし きっぷに関するご案内-きっぷの払いもどし(定期券) みどりの窓口 詳細表示
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