駅（または列車）に忘れ物をしました。どこに問い合わせればよいですか。

JR東日本の駅や列車内で拾得されたお忘れ物・落とし物は、システムに登録のうえ一定の期間保管をし、お引き取りのないものは最寄りの警察署などに提出しています。 お忘れ物・落とし物にお気づきの際は、以下にお問い合わせください。 （１）お忘れ物お問合せチャット　find chat お忘れ物の特徴をfind chatにより受付し、該当するお忘れ物があるかを確認いたします。便利なfind ch... 詳細表示

北陸新幹線の車内で忘れ物をしたことに気付きました。どこに問い合わせればよいですか。

北陸新幹線は、JR東日本とJR西日本で担当する区間がございますため、お忘れ物が拾得された区間によってお問い合わせ先が異なります。 お手数をおかけいたしますが、JR東日本のほか、JR西日本へもお問い合わせください。 ・JR東日本のお問い合わせ先 「駅（または列車）に忘れ物をしました。どこに問い合わせればよいですか。」をご覧ください。 ・JR西日本のお問い合わせ先 お問合... 詳細表示

ＪＲ東日本の駅やお問い合わせセンターに問い合わせましたが、忘れ物（落し物）が見つからない場合は、どうすればいいでしょうか。

お忘れ物・落し物を拾われた方が警察署や直通運転している他の鉄道事業者に届けられる場合もございますので、そちらにもお問い合わせいただくことをおすすめします。 また、JR東日本の駅や列車内で拾得されたお忘れ物・落し物は、システムに登録されるまで時間がかかることもございますので、時間をおいて再度お問い合わせください。お問い合わせ先は下記リンクをご確認ください。「お忘れ物のご案内」 なお、J... 詳細表示

東北新幹線の車内で忘れ物をしたことに気付きました。どこに問い合わせればよいですか。

東北新幹線は、列車により北海道新幹線と直通している場合がございますため、お忘れ物が拾得された区間によってお問い合わせ先が異なります。 お手数をおかけいたしますが、JR東日本のほか、JR北海道へもお問い合わせください。 ・JR東日本のお問い合わせ先 「駅（または列車）に忘れ物をしました。どこに問い合わせればよいですか。」をご覧ください。 ・JR北海道のお問い合わせ お問い合... 詳細表示

北陸新幹線の駅で忘れ物をしたのですが、どこに問い合わせればよいですか。

北陸新幹線には、JR東日本の駅とJR西日本の駅があり、お忘れになられた駅によってお問い合わせ先が異なります。 ・東京駅から上越妙高駅の間にある駅の場合 　JR東日本にお問い合わせください。 　詳細は「 駅（または列車）に忘れ物をしました。どこに問い合わせればよいですか。」をご覧ください。 ・糸魚川駅から金沢駅の間にある駅の場合 　JR西日本にお問い合わせください。 　お問... 詳細表示