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『 その他のお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • 駅の電話番号を知りたいです。

    弊社では、駅の電話番号はご案内いたしておりません。各種お問い合わせにつきましては以下の「JR東日本お問い合わせセンター」にてご案内しております。 ■「JR東日本お問い合わせセンター」 ○列車時刻、運賃・料金、空席情報案内 電話番号050-2016-1600/時間 6:00~24:00/ (かならず「... 詳細表示

    • No:1033
    • 公開日時:2023/10/18 17:20
  • JR東日本の株主ですが、株主優待割引券はいつ頃届きますか。

    6月下旬の発送を予定しております。 詳細表示

    • No:2961
    • 公開日時:2023/03/28 10:00
  • JR東日本が保有する列車内や駅などの施設内で撮影することはできますか。(映...

    個人の営利活動における駅や列車内など弊社の保有する施設内での各種撮影はご遠慮をいただいておりますが、法人としてのお取組みでしたら内容によりご相談をお受けすることが可能です。 撮影関連の業務は、弊社のグループ会社である(株)ジェイアール東日本企画(ロケーションサービス)に委託しておりますので下記リンクより... 詳細表示

    • No:2751
    • 公開日時:2023/05/26 10:00
  • JR東日本の株主ですが、株主優待割引券がまだ届かないです。

    当社からの発送物が届かない場合は以下のお問い合わせ先にご連絡いただきますようお願いいたします。 ■三菱UFJ信託銀行株式会社 証券代行部テレホンセンター 電話:0120-232-711(フリーダイヤル) <受付時間 9時~17時(土・日・祝祭日等を除く)> 詳細表示

    • No:2962
    • 公開日時:2023/03/28 10:00
  • 駅や車内に広告を掲出したいのですが、どこに問い合わせたらよいですか。

    弊社の列車内、駅等に掲出している広告関係の業務は、弊社のグループ会社である(株)ジェイアール東日本企画に委託しております。 各媒体についてのお問い合せにつきましては、(株)ジェイアール東日本企画のホームページに記載しております各担当部署までお問い合わせください。 【関連リンク】 株式会社ジェイアール東日... 詳細表示

    • No:1079
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2022/07/13 17:50
  • 駅構内でイベントなどを行いたいのですが、どこに問い合わせたらよいですか。

    イベントなどの広告関係の業務は、弊社のグループ会社である(株)ジェイアール東日本企画に委託しております。 詳細につきましては、(株)ジェイアール東日本企画でお問い合せを受付けております。下記リンクよりお問い合わせください。 【関連リンク】 株式会社ジェイアール東日本企画 詳細表示

    • No:1080
    • 公開日時:2021/06/07 20:30
    • 更新日時:2022/07/13 17:50
  • JR東日本のホームページ上にある画像(または動画)を使いたいのですが、どう...

    弊社ウェブサイト上の画像や動画の二次使用は、お断りいたしております。著作権に関する事項の詳細につきましては、下記リンクから「JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって」内の「2.著作権について」をご覧ください。 【関連リンク】 JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって 詳細表示

    • No:953
    • 公開日時:2022/04/11 16:00
    • 更新日時:2022/06/29 11:21
  • 電車の工場の一般公開の日は、いつですか。

    JR東日本には、車両のメンテナンスを担当する総合車両センター6箇所のほか、車両の製造を担当するグループ会社があります。一般公開の有無・実施日時につきましては毎年異なりますので、弊社ウェブサイトまたは駅等の掲示板等でお知らせいたします。 【車両のメンテナンスを担当する総合車両センター】 ・東京総合車両センタ... 詳細表示

    • No:1075
    • 公開日時:2023/11/14 15:00
  • 各駅の乗車人員は、どこで調べられますか。

    弊社ウェブサイト「各駅の乗車人員」で、1999年度以降のデータを公表しています。 なお、1999年度は上位100駅のみの公表、2000年度以降は上位100駅およびその他の駅を公表しております。 なお、降車人員は集計しておりませんので、「乗降人員」をお求めの場合は、目安として乗車人員を2倍してご利用下さい。 ... 詳細表示

    • No:1078
    • 公開日時:2023/06/30 11:00
  • 「びゅう商品券」はどこで使えますか。また、どこで買うことができますか。

    「びゅう商品券」はJR東日本のみどりの窓口や、JR東日本グループの駅ビル・ホテル、全国のJTBや、百貨店、商業施設、家電量販店等でご利用いただけます。 「びゅう商品券」は、JR東日本グループの駅ビル等でお買い求めいただけるほか、インターネットからご購入いただくことも可能です。詳細につきましては、下記リンクを... 詳細表示

    • No:1081
    • 公開日時:2024/03/11 10:00

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