列車の運行が乱れたとき、振替輸送の対象となるのはどのようなきっぷですか。

振替輸送の対象となる区間を含む、乗車券・定期券・おトクなきっぷ・回数券が対象となります。 なおSuica定期券で定期区間内をご利用になる場合は振替輸送の対象となりますが、Suica等のICカード乗車券のチャージ残高でご利用している場合は、振替輸送の対象とはなりません。 詳細表示

列車の運行が乱れたとき、振替乗車の対象区間を調べることはできますか。

振替乗車の対象区間は、JR東日本アプリをダウンロードすることでご確認いただけます。 詳しくは関連リンクをご確認ください。 【関連リンク】 JR東日本アプリ 詳細表示

振替輸送区間を利用中に、途中下車はできますか。

振替輸送区間での途中下車はできません。途中下車を希望される場合、別途精算が必要となります。 なお、別の振替輸送機関へ乗り継ぎをされるためにJRの改札を出場される場合は、改札係員にご事情をお伝えください。 詳細表示

おトクなきっぷは振替輸送の対象となりますか。

振替輸送の対象となる区間を含むおトクなきっぷであれば対象となります。 詳細表示