見送りや出迎えのために駅の中へ入るときは、どのようなきっぷが必要ですか。
新幹線・在来線共に、ご乗車以外の目的で駅構内へ入場される場合につきましては、駅における秩序維持、お客さま、および送迎のお客さまの安全の確保等の目的から、入場券を購入していただきます。 入場券は、自動券売機やみどりの窓口でお求めいただけます。 Suicaエリア内の駅ではIC入場サービス「タッチでエキナカ」もご利用 詳細表示
一部の区間を除き、弊社区間がオフピーク定期券の設定エリア(電車特定区間内)完結となる場合については、弊社区間はオフピーク定期券、他社線の区間は通常の定期券として組み合わせたSuica連絡定期券としてお求めいただけます。お取り扱いできない一部の区間につきましては、以下関連リンクよりご確認ください。 【関連リンク 詳細表示
無人駅など一部の駅を除き、改札内に入場をされる場合は入場券が必要となります。券売機やみどりの窓口でお買い求めのうえでご入場いただくようお願いいたします。 なお、JR東日本のSuicaエリアにおいては、ICカードによる入場サービス「タッチでエキナカ」もご利用いただけます。「タッチでエキナカ」の詳細については関連リンク 詳細表示
/払いもどしや、障害や紛失時の再発行お申し込みと再発行の取り扱いはいたしません。 ■自動券売機等でのチャージやカードの利用履歴の表示・印字なども可能です。 【関連リンク】 Suica-利用可能エリア 詳細表示
きっぷで乗り越しをした時の精算金額は、どのように計算されますか。
、実際の乗車区間に対する運賃との差額をいただきます。 (2)お手持ちの乗車券が(1)の場合以外の乗車券であるときは、変更区間に対する運賃をいただきます。 ※1円単位のIC運賃が適用されるのは、次の条件を満たすときです。 ①Suica(交通系ICカード)で改札機を入出場し、入金(チャージ)残額でお支払い 詳細表示
マークは、10の交通系ICカードの全国相互利用サービスにより、お手持ちの1枚のKitaca、PASMO、Suica、manaca、TOICA、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけんにより、各サービスエリア内における鉄道・バス及び加盟店等でご利用いただけることとなったことを受け、交通系IC 詳細表示
JR東日本エリア外に居住しているため、再発行登録の申し出ができません。どう...
Suicaの再発行手続きは、Suica・PASMOエリア内の主な駅やバス営業所およびJR東日本の新幹線停車駅の窓口のみでの受付となります。 ご事情によりご本人さまがおいでになれない場合には、代理人の方でも再発行の登録手続は可能です。この場合、ご本人さまのお名前、生年月日をお申し付けいただき、ご本人さまの公的 詳細表示
駅できっぷ等を購入する際、インボイス制度に対応した領収証を発行することはで...
JR東日本の券売機やみどりの窓口できっぷ等をお買い上げの際に発行される領収証につきましては、 一部の機器(※)を除き、お買い上げ金額に関わらずインボイス制度の趣旨に則った様式の領収証を発行しています。 なお、インボイス制度の対象となるお取扱い内容が想定されない一部の機器(※)をご利用された際は... 詳細表示
乗車前にグリーン券を買ったのにグリーン車が満席の場合はどうしたらよいですか。
。 ※ 車内では払いもどしできません。 ※ 払いもどしは、Suicaがご利用可能な首都圏エリアのJR東日本のみどりの窓口で承ります。 (みどりの窓口営業時間外は改札係員におたずねください。) 詳細表示
お問い合わせの領収証の件につきましては、原則として、お買い上げの際にお申し出頂いたお客さまに発行しております。 しかしながら、後日、領収証の発行をご希望される場合は、お買い上げ頂きましたお客さまご本人がご購入内容の確認ができるもの(ご購入された乗車券やクレジットカードの利用票など)をご持参のうえ、お近くのJR東 詳細表示
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