東京から新幹線で新潟まで行くのに、「東京都区内→新潟」というきっぷを買いま...
立川駅からSuicaでご乗車いただき、東京駅の新幹線乗換口で乗り換える際、乗換改札機にまず新幹線のきっぷを投入し、その後Suicaをタッチしてください。 新幹線乗換改札機では新幹線のきっぷの入場処理を行い、精算が必要な立川駅から西荻窪駅(東京都区内の入口駅)までの運賃(IC運賃)をSuicaのチャージ残額から精算し 詳細表示
東北・山形・秋田・上越・北陸新幹線およびあずさ・ひたちのうち、車内販売の営...
東北・山形・秋田・上越・北陸新幹線およびあずさ・ひたちのうち、車内販売の営業がある列車は、株式会社JR東日本サービスクリエーションのホームページ内でご案内しております。 詳しくは以下の関連リンクよりご確認ください。 ■関連リンク 車内販売営業列車一覧(2024年3月17日改正) (jresc.co.jp 詳細表示
常磐線から東北・上越新幹線に乗り継ぐ時、東京駅から乗車すると、日暮里~東京...
往復分お支払いいただく必要はございません。 常磐方面から東北・上越方面の新幹線に乗られる場合、日暮里~東京間は重複乗車となりますが、日暮里駅に新幹線が停車しないことから運賃をお支払いいただく必要はございません。この場合、東京駅で改札口の外へ出場することはできませんのでご注意ください。 詳細表示
「JR-EAST FREE Wi-Fi」ステッカーが掲出されている車両でフリーWi-Fiをご利用いただけます。ご利用方法については以下の関連リンクからご確認ください。 【関連リンク】 JR-EAST FREE Wi-Fi 詳細表示
新幹線回数券を使用して取った指定席を変更することはできますか。
指定された列車の発車時刻の前であれば、何回でも変更できます。 変更の際は「きっぷ」本券と出発前の指定席券を窓口にお持ちください。 詳細表示
東京から仙台や新潟まで、Suicaを使って行くことはできますか。
東京から仙台や新潟まで新幹線をご利用いただく場合、「タッチでGo!新幹線」や「新幹線eチケットサービス」等によりご乗車いただく事が可能です。詳しいサービス内容につきましては、以下のサイトをご確認ください。 Suica-新幹線の利用 なお、東京から仙台や新潟等、他Suicaエリアまで在来線経由でご乗車いただく 詳細表示
乳児を連れて旅行をするのですが、オムツを替えたり、授乳する場所はありますか。
一部のデッキ付きの車両には、授乳スペースとしてもご利用いただける多目的室を設置しております。新幹線車両の主な車内設備については、「新幹線車内設備のご案内」でご確認いただけます。 なお、多目的室は、お身体の不自由なお客さま、体調のすぐれないお客さま、授乳をされるお客さまなどがご利用いただけます。ご希望の際には 詳細表示
JR東日本では、鉄道を安心してご利用いただくための取り組みの一環として、新幹線の全編成、新幹線の停車駅ならびにお客さまのご利用の多い在来線の駅などにAEDを設置しております。設置駅の詳細につきましては関連リンクをご確認ください。 【関連リンク】 AED(自動体外式除細動器)設置のご案内 詳細表示
・JR東日本ホームページ列車運行情報サービス こちらをご覧ください。 ・どこトレ 当社の地方線区を中心に在来線56路線、秋田新幹線、山形新幹線及びBRT区間の運行状況、運休情報、時刻表情報、遅延証明書(BRT区間は対象外)をご案内するサービスです。 こちらをご覧ください。 【関連リンク】 列車の 詳細表示
ん。 ■各Suicaエリアをそれぞれまたがって利用することはできません。(タッチでGo!新幹線または新幹線eチケットのご利用を除く) ■上記エリアで途中下車はできません。また、有効期間は1日間です。 ■タッチでGo!新幹線または新幹線eチケットをご利用の場合を除いて、古川~一ノ関間の新幹線、福島~新庄間の 詳細表示
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