新幹線の回数券は、有効期間内で表紙を含むすべての券が未使用の場合に、払いもどしをしております。 なお、払いもどしには手数料がかかります。 【関連リンク】 きっぷの払いもどし 新幹線回数券 詳細表示
3月に小学校を卒業するこどもが、3月から4月にまたがって「どこかにビューー...
「こども」としてお申込みください。ただし、「こども」の帰りのご乗車分はきっぷの発券が必要となりますので、みどりの窓口にて「えきねっと会員番号」および帰りの「Eから始まる予約番号」をお伝えの上、きっぷの発券をお願いします。「えきねっと会員番号」および「Eから始まる予約番号」はえきねっとマイページにてご確認いただけます 詳細表示
北陸新幹線の駅で忘れ物をしたのですが、どこに問い合わせればよいですか。
。 ・糸魚川駅から金沢駅の間にある駅の場合 JR西日本にお問い合わせください。 お問合せ先は「JR西日本‐お忘れ物をしたら:JRおでかけネット」よりご確認ください。 詳細表示
定期券で乗り越しをした時の精算金額は、どのように計算されるのですか。
定期券ときっぷを併用される場合は、お客さまが最初に改札を通られる際に使用された乗車券(Suicaまたはきっぷ)により、適用となる運賃(IC運賃またはきっぷの運賃)が決まります。 【関連リンク】 Suica定期券の利用 詳細表示
Suicaエリア、秋田のSuicaエリアでは、IC運賃がきっぷの運賃よりも高い場合や、安い場合があります。 詳細表示
予約した列車に乗り遅れてしまった時には、変更や払いもどしができますか。
普通車の空席をご利用いただけます。 【関連リンク】 きっぷに関するご案内-きっぷの変更(指定の列車の乗り遅れ) 詳細表示
「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」に登録している氏名・電...
「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」にご登録いただいている内容は、「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」の紛失再発行サービス等の際に必要な情報です。 内容の変更が必要ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 また、変更内容の確認のため、免許証等の公的証明書をご 詳細表示
&ゴー」によりご乗車ください。 ■一部事業者を除きます。 ■各エリアをまたがったご利用はできません。(ただし、TOICAエリアへまたがる定期乗車券で定期券の券面区間内をご利用いただく場合に限り、エリアをまたがってのご利用が可能です。) ■PiTaPaは電子マネー相互利用サービス対象外です。 ■Suicaの発売 詳細表示
つばさ号は、Suicaでご乗車いただくことができません。 ■Suicaをご利用いただけない駅またはエリア外の駅で降車される場合は、IC運賃ではなく、きっぷの運賃を適用いたします。 ■Suicaと相互利用をしている交通系ICカードもご利用いただけます。 なお、icscaは仙台エリアのみご利用いただけます 詳細表示
「Suica定期券」の有効期間中に区間の変更をしたいのですが、どうしたらよ...
ください。また、クレジットカードでお求めいただいた定期券の場合は、そのカードも手続きに必要ですので併せてお持ちください。 払戻額=定期券発売額-(使用した旬数×定期運賃の日割額×10)-手数料220円 【関連リンク】 Suica-払いもどし きっぷに関するご案内-きっぷの払いもどし(定期券) みどりの窓口 詳細表示
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