Suicaグリーン券を券売機で購入する際チャージ残額が足りない場合はどうす...
チャージ残額がご希望のグリーン料金に満たない場合は、次の手順でお求めください。 ※改札口の中(ホーム等)の券売機では、Suicaの残額がグリーン料金に満たない場合だけ千円札1枚のみのチャージが可能です。(一部の券売機を除きます) 詳細表示
東京から仙台や新潟まで、Suicaを使って行くことはできますか。
東京から仙台や新潟まで新幹線をご利用いただく場合、「タッチでGo!新幹線」や「新幹線eチケットサービス」等によりご乗車いただく事が可能です。詳しいサービス内容につきましては、以下のサイトをご確認ください。 Suica-新幹線の利用 なお、東京から仙台や新潟等、他Suicaエリアまで在来線経由でご乗車いただく 詳細表示
通信教育を行う高等学校の生徒、および放送大学の学生の方が面接授業または試験のために通学される場合、運賃を割引した普通回数乗車券(11枚つづり)を発売します。購入にあたっては、学校の発行する通信教育学校用の学校学生生徒旅客運賃割引証が必要となります。 なお、放送大学、通信制高等学校以外の学校については、通学用割引 詳細表示
列車が運休になった場合、定期券や回数券は払いもどしができますか。
定期券や普通回数券は、列車の運休により引き続き5日以上使用できなくなった場合に限り、払いもどしや有効期間の延長をいたします。なお、他の交通機関による振替乗車・代行輸送をご利用になった場合は使用したことになります。 【関連リンク】 きっぷに関するご案内-事故などの場合の取り扱い〈列車が遅れた場合〉 詳細表示
乗る予定の列車が運休になった場合、払いもどしや変更はできるのですか。
れている場合は、途中下車駅から券面の着駅までの運賃)を払いもどしいたします。 ・所持されている指定席の列車が運休となった場合は、他の列車への変更ができます。 ・運休に伴う払いもどしについては、運休が発生した日の翌日から起算して1年以内に駅の窓口にご提出いただければ払いもどしいたします。 ・おトクなきっぷや、旅行 詳細表示
「JR東日本国内ツアー」から、ダイナミックレールパック商品を申込みました。...
オンライン販売サポートデスクに電話が繋がらない場合は、以下のお手続きをお願いいたします。 ※チケット類発行前の方はWEBサイト上からの取消しが可能です。「びゅうトラベル」WEBサイトより取消方法をご確認ください。 ※チケット類発行済みの方は以下のお手続きをお願いいたします。 ・宿泊先への取消のご連絡をお願いし 詳細表示
株主優待割引券を利用して、北陸新幹線東京~金沢間を利用することはできますか。
ご利用いただけます。しかしながら、株主優待割引券を利用したことにより、通常料金でお買い求めいただく場合よりも割高になる場合がございます。 北陸新幹線は東京~上越妙高間が当社の営業路線となり、上越妙高~金沢間がJR西日本の営業路線となります。 従いまして、当社の株主優待割引券を使用して乗車券・特急券 詳細表示
特急券やグリーン券の値段が日によって異なるのは、なぜですか。
のみをご利用の場合、繁忙期・閑散期はありません。通年ですべての日が通常期です。 ※JR九州内の西九州新幹線および在来線特急列車をご利用の場合は閑散期はありません。 時刻表等には通常期の値段で全てご案内させていただいております。 【関連リンク】 きっぷに関するご案内-シーズン別の指定席特急料金 詳細表示
】 きっぷに関するご案内-手回り品 詳細表示
みどりの窓口では、旅行商品の変更・払いもどしは承っておりません。変更・払いもどしの可否については、旅行商品をお買い求めいただいた旅行会社にお問合せをいただきますようお願いいたします。 なお、列車の出発時刻までにきっぷをみどりの窓口にお持ちいただければ、座席取消の証明をさせていただくことは可能です。この場合も変更や 詳細表示
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