新幹線や特急列車は、普通の通勤・通学定期券でも乗れますか。新幹線や特急列車...

含みます。 ※定期券でご利用いただける在来線の特急列車は、時刻表でもご案内しているほか、詳しくは駅係員へおたずねください。 また、新幹線専用の定期券としては、通勤定期「FREX」、通学定期券「FREXパル」をご用意しております。 なお、在来線の区間については一部区間を除き、特急料金部分も含んだ定期券は発売して 詳細表示

出張や旅行の際、駅の近くのホテルに宿泊したいのですが、JR東日本グループが...

、リーズナブルな料金で、シティホテルなみのグレード、居住性の高い部屋づくりをめざした「JR東日本ホテルメッツ」チェーン (4)地域の豊かな自然や文化に囲まれた「ホテル ファミリーオ・フォルクローロ」 (5)JR京葉線 舞浜駅改札から徒歩0分の立地に、ファミリーや小グループに最適なお部屋をリーズナブルな価格でご利用 詳細表示

全車指定席の在来線特急列車を利用するにはどのような特急券が必要ですか。

ご乗車になる場合にご利用ください。 普通車の空席をご使用いただけますが、その座席の指定券をお持ちのお客さまがいらっしゃった場合は、他の空席にご移動いただくか、デッキ等をご利用ください。 なお、「座席未指定券」は、追加の料金なしで座席を指定することも可能です。満席の場合を除き、ご乗車前に指定席券売機等で座席を指定の上 詳細表示

Suicaは入場券として使用できますか。

Suicaご利用エリア内の自動改札機が設置された駅におきましては、ICカードによる入場サービス「タッチでエキナカ」をご利用いただけます。駅構内のみをご利用でご入場から2時間以内にご出場いただいた場合、入場料金をICカードのチャージ（ご入金）残額よりご精算いたします。 なお、簡易改札機や他の鉄道会社との乗換改札機、他 詳細表示

「座席未指定券」による空席利用とはどのようなことですか。

「座席未指定券」により、座席を指定せずご乗車されたお客さまも、普通車の空席をご利用いただくことができます。 その座席の指定券をお持ちのお客さまがいらっしゃった場合は、他の空席にご移動いただくか、デッキ等をご利用ください。 なお、「座席未指定券」は追加の料金なしで座席を指定することも可能です。満席の場合を除き、ご 詳細表示

駅の電話番号を知りたいです。

弊社では、駅の電話番号はご案内いたしておりません。各種お問い合わせにつきましては以下の「JR東日本お問い合わせセンター」にてご案内しております。 ■「JR東日本お問い合わせセンター」 ○列車時刻、運賃・料金、空席情報案内 電話番号050-2016-1600/時間 6:00～24:00/ (かならず 詳細表示

ホームドアの整備計画はどうなっていますか。

ホームドアにつきましては、お客さまの列車との接触や線路への転落を防止する目的として、整備を進めています。2021年12月に国が創設した鉄道駅バリアフリー料金制度も活用し、東京圏在来線主要路線の線区単位の330駅758番線へ、2031年度末頃までの整備を目指しています。 詳細表示

障害者割引の制度はどのようなものですか。

障害者割引は、身体障害者手帳または知的障害者手帳の「旅客運賃減額欄」に「第1種」または「第2種」の記載がある場合に、割引のお取扱いをするものです。 割引の乗車券をお買い求めの際は、駅の窓口にて身体障害者手帳または療育手帳をご呈示いただき、お買い求めください。 また、Suicaをご利用される場合は、「身体障害者手帳 詳細表示

東京で買ったSuicaを仙台エリアや新潟エリアで使うことはできますか。

、新潟→高崎など、両エリアを在来線経由でまたがって乗車することはできません。エリア内での利用を完結してから、他のエリアへお持ちください。 ■ただし、「タッチでGo!新幹線」や「新幹線eチケットサービス」等により新幹線にご乗車される場合、新幹線ご利用区間の前後については、各々のエリアにてご利用いただく事が可能です 詳細表示

自転車等の大きな荷物を持って、列車に乗ることはできますか。

の上、普通手回り品きっぷをお求めください。 ◆東海道・山陽・九州・西九州新幹線では、「3辺の合計が160cm超250cm以内」の荷物（特大荷物）を車内に持ち込む場合は、「特大荷物スペースつき座席（指定席）」をご予約ください。くわしくは、JR東海などのホームページをご覧ください。 【関連リンク】 きっぷに関 詳細表示