お問い合わせの領収証の件につきましては、原則として、お買い上げの際にお申し出頂いたお客さまに発行しております。 しかしながら、後日、領収証の発行をご希望される場合は、お買い上げ頂きましたお客さまご本人がご購入内容の確認ができるもの(ご購入された乗車券やクレジットカードの利用票など)をご持参のうえ、お近くのJR東 詳細表示
株主優待割引で購入したきっぷを払いもどした場合、株主優待割引券を再度利用で...
再度利用可能な状態にお戻しすることはできません。 ただし、列車の運行不能・遅延のために払いもどしを行う場合には、株主優待割引券を利用可能な状態にお戻しいたします。割引を適用して購入された乗車券類と使用された株主優待割引券を一緒に当社「みどりの窓口」へお持ちください。 なお、使用された株主優待割引券 詳細表示
乗る予定の列車が運休になった場合、払いもどしや変更はできるのですか。
れている場合は、途中下車駅から券面の着駅までの運賃)を払いもどしいたします。 ・所持されている指定席の列車が運休となった場合は、他の列車への変更ができます。 ・運休に伴う払いもどしについては、運休が発生した日の翌日から起算して1年以内に駅の窓口にご提出いただければ払いもどしいたします。 ・おトクなきっぷや、旅行 詳細表示
券売機でお求めの場合、有効期間内(発売当日)にSuicaがご利用可能な首都圏エリアのJR東日本のみどりの窓口で承ります。(みどりの窓口営業時間外は改札係員におたずねください) 払いもどしの際には、220円の払戻手数料がかかります。 ※ 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリーン 詳細表示
以下の条件をすべて満たす場合、最後にチャージされた金額を払いもどしますので駅係員にお申し出ください。手数料はかかりません。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。) ■チャージ後にSuicaをお使いになっていない場合。 ■チャージした当日にご申告いただいた場合。 ※深夜帯にチャージし、窓口 詳細表示
定期券を使わなくなったのですが、変更や払いもどしはできますか。
みどりの窓口等で払いもどしをいたします。 【関連リンク】 きっぷに関するご案内-きっぷの払いもどし(定期券) 詳細表示
「IC運賃」が安い場合と「きっぷの運賃」が安い場合がありますが、なぜですか。
IC運賃は、基本的には税抜運賃に1.1を掛け、小数点以下を切り捨てて1円単位にしています。 これに対し「きっぷの運賃」は、税抜運賃に1.1を掛け、原則に基づいて一の位を;四捨五入し10円単位にしています。 ただし、ICカードのご利用が多い首都圏においては、電車特定区間・山手線内に限り、常にIC運賃の方が 詳細表示
最寄駅にみどりの窓口がないです。割引証が必要なきっぷの購入やきっぷや定期券...
エリア内の場合には、Suica等のIC乗車券でご乗車いただくことも可能です。)。なお、無人駅等からご乗車の際には、乗車駅証明書をお受け取りいただき、そのままご乗車してください。 ②窓口等設置駅に到着後、有人改札口でご事情をお申し出ください。 ③みどりの窓口等での発売・払いもどし等とあわせて、運賃について払い 詳細表示
みどりの窓口では、旅行商品の変更・払いもどしは承っておりません。変更・払いもどしの可否については、旅行商品をお買い求めいただいた旅行会社にお問合せをいただきますようお願いいたします。 なお、列車の出発時刻までにきっぷをみどりの窓口にお持ちいただければ、座席取消の証明をさせていただくことは可能です。この場合も変更や 詳細表示
きっぷや定期券の払いもどしをしたことを証明するような書類は発行できますか。
みどりの窓口で払いもどしをされる際、駅係員にお申し付けいただければ、「払戻計算書」(インボイス対応)を発行いたします。 詳細表示
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