前回のご利用から長期間経過しているSuicaについては、チャージ残額が十分あるにもかかわらずご利用できない場合があります。ご利用できない場合はSuicaエリアまたは新幹線停車駅の改札係員までお申し出ください。

なお、カードの発売含め機器等での最後のご利用日から10年間一度もご利用がない場合には、使用できなくなりますのでご注意ください。

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Suica－ご利用の際のご注意・ご案内