セキュリティの観点から、アクセスコードの再発行はしておりません。あらためて最初からお問い合わせいただきますようお願いいたします。
なお、お忘れ物チャットでは、既存のお問い合わせが自動キャンセルとなるまで再度のお問い合わせはできません。お急ぎの場合はJR東日本の駅またはJR東日本お問い合わせセンター（忘れ物）にて最初からお問い合わせいただくようお願いいたします。
お問い合わせの自動キャンセルについては下記リンクをご確認ください。

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お忘れ物チャットで問い合わせていたにも関わらず、問い合わせが自動キャンセルされていました。なぜですか。