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  • No : 1165
  • 公開日時 : 2023/07/31 10:00
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10,000円と5,000円のオレンジカードは使えなくなったと聞きましたが、どのようにしたら使えますか。

回答

10,000円、5,000円のオレンジカードにつきましては、1998年1月21日より使用停止をさせていただいております。従いましてカード自体はご使用になれませんが、残額が残っている場合は、1,000円単位もしくは3,000円単位のオレンジカード(1,000円未満の金額については1,000円単位のオレンジカードを減額してお渡しさせていただきます)、または、現金に交換させていただきます。
 
なお、JR東日本発行の10,000円と5,000円のオレンジカードは2021年9月30日に廃止し、2023年3月31日で払戻し手続き期間が終了しました。また、JR西日本発行の10,000円と5,000円のオレンジカードは、 2023年5月31日をもって低額オレンジカードへの交換は終了し、2023年6月1日からJR西日本にて払戻しを実施しております。詳細は、関連リンクにてご確認ください。

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