Suicaで普通列車のグリーン車は利用できますか。

首都圏エリア内の東海道線・横須賀線・総武線快速・湘南新宿ライン・上野東京ライン・宇都宮線・高崎線・常磐線・中央線等では、Suica対応の自動券売機（緑色の券売機）、多機能券売機（黒色の券売機）で、お手持ちのSuicaに「Suicaグリーン券」を購入することにより普通列車グリーン車をご利用になれます。 また、... 詳細表示

Suicaの残額を知りたいときはどうすればよいですか。

SuicaマークまたはICマーク表示のある「自動券売機（緑色の券売機）」「多機能券売機（黒色の券売機）」「チャージ専用機」で残額を確認できます。 （PASMOエリアのほか、全国のエリア内のIC対応券売機等でも確認できます。） また、自動改札機通過時には自動改札機のディスプレイに表示されます。 【関連... 詳細表示

駅で誤ってチャージした場合、払いもどしは可能ですか。

以下の条件をすべて満たす場合、最後にチャージされた金額を払いもどしますので駅係員にお申し出ください。手数料はかかりません。（Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。） ■チャージ後にSuicaをお使いになっていない場合。 ■チャージした当日にご申告いただいた場合。 ※深夜帯にチャージし、... 詳細表示

「東京駅開業100周年記念Suica」を含むSuicaについて10年間利用...

JR東日本エリア外の鉄道乗車やチャージ、お買い物を含め、ご利用の翌日を起算日として、以降10年間失効いたしません。 なお、失効していない場合でも、ご利用が長期間ないことで改札機のご利用ができない場合があります。 その場合は、JR 東日本の改札係員にお申し出ください。 【関連リンク】 東日本旅客鉄道株式会社... 詳細表示

買い物に利用の際にSuicaの残額が足りなかった場合はどうすればよいですか。

■一部のお店を除いて、お店での入金（チャージ）はできませんので、事前に自動券売機などで入金（チャージ）のうえ、ご利用ください。 ■一部のお店では、お支払いにSuicaと現金等を併せてご利用いただけます。お店にご確認の上、不足額を現金等でお支払いください。 ■2枚以上のSuicaを使用してのお支払いはで... 詳細表示

モバイルSuicaに関して知りたいです。

モバイルSuicaについては、弊社ウェブサイトでご覧いただけます。 詳細については、下記リンク「モバイルSuica」をご覧ください。 また、「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。 【関連リンク】 モバイルSuica トップページ モバイルSuica－よくあるご質問 詳細表示

グリーン車Suicaシステムとは、どういうシステムですか。

Suicaを利用したグリーン車利用システムのことです。 このシステムでは、車内改札を省略させていただきますので、より快適にグリーン車をご利用いただけます。 （詳しくはグリーン車Suicaシステムのご利用方法をご覧ください。） 詳細表示

「My Suica（記名式）」や「Suica定期券」に登録している氏名・電...

「My Suica（記名式）」や「Suica定期券」にご登録いただいている内容は、「My Suica（記名式）」や「Suica定期券」の紛失再発行サービス等の際に必要な情報です。 内容の変更が必要ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 また、変更内容の確認のため、免許証等の公的証明書を... 詳細表示

全国相互利用サービスとはどのようなサービスですか。

全国相互利用サービスは、お手持ちの1枚のKitaca、PASMO、Suica、manaca、TOICA、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけんにより、各サービスエリア内における鉄道・バス及び加盟店等の利用が可能となるサービスです。 首都圏のPASMOエリアのほか、JR北海道のKitac... 詳細表示

1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入することはできますか。

1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみお求めいただけます。 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリーン券をお求めになると最初にお求めいただいたSuicaグリーン券の... 詳細表示