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『 Suica 』 内のFAQ

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  • 私鉄の定期券発売窓口において、現在持っているSuicaで「私鉄-JR」の連...

    Suica・PASMOでの連絡定期券の購入は、そのICカードを発売している事業者でのみ可能です。従いまして、私鉄の定期券発売窓口において、Suicaで連絡定期券を購入することはできません。 逆に弊社の窓口や多機能券売機において、PASMOで連絡定期券を購入することはできません。 これは連絡定期券の継続... 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2022/07/05 09:58
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • グリーン車Suicaシステムとは、どういうシステムですか。

    Suicaを利用したグリーン車利用システムのことです。 このシステムでは、車内改札を省略させていただきますので、より快適にグリーン車をご利用いただけます。 (詳しくはグリーン車Suicaシステムのご利用方法をご覧ください。) 詳細表示

    • No:986
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/06/29 15:49
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaグリーン券の払いもどしはどこでできますか。

    券売機でお求めの場合、有効期間内(発売当日)にSuicaがご利用可能な首都圏エリアのJR東日本のみどりの窓口で承ります。(みどりの窓口営業時間外は改札係員におたずねください) 払いもどしの際には、220円の払戻手数料がかかります。 ※ 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリ... 詳細表示

    • No:980
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/06/29 15:25
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaグリーン券と磁気グリーン券について教えてください。

    Suicaグリーン券は、(お客さまがお持ちの)Suica内に記録されたグリーン券情報(利用日・利用区間・利用料金)のことで、紙のきっぷは出ません。 磁気グリーン券は日付や金額等を券面に印字した紙のきっぷです。グリーン車Suicaシステムをご利用の際はSuicaグリーン券をお求めください。 詳細表示

    • No:985
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/06/29 15:26
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 「JR-私鉄」の連絡口の改札機において、Suica定期券とPASMO定期券...

    「JR-私鉄」の連絡口の改札機で、複数枚のICカードを別々にタッチして通過することはできません。 私鉄との連絡定期券として1枚で発売できない場合には、磁気定期券との組み合わせをお願いいたします。(連絡口の改札機では、先に磁気定期券投入し、次にICカード乗車券をタッチすることで通過できます。) 【関連リ... 詳細表示

  • 東京から仙台や新潟まで、Suicaを使って行くことはできますか。

    東京から仙台や新潟まで新幹線をご利用いただく場合、「タッチでGo!新幹線」や「新幹線eチケットサービス」等によりご乗車いただく事が可能です。詳しいサービス内容につきましては、以下のサイトをご確認ください。 Suica-新幹線の利用 なお、東京から仙台や新潟まで在来線経由でご乗車いただく場合については、Su... 詳細表示

    • No:1053
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/07/05 09:56
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaグリーン券は現金で買えますか。

    券売機でお求めの場合、現金やオレンジカード、イオカード、クレジットカードではお求めになれません。 お手持ちのSuicaのチャージ(入金)残額でお求めください。 の場合、 お客さまが登録されたクレジットカードから引き落とされます。 詳細表示

    • No:984
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/06/29 13:32
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 買い物や飲食に使った履歴を確認できますか。

    鉄道のご利用履歴とあわせて、駅の自動券売機などで履歴の表示・印字ができます。 ただし、お店でのご利用については「物販」等の印字となり、個別の利用店舗は表示されません。 また、PASMOエリア、Kitacaエリア、manacaエリア、TOICAエリア、ICOCAエリア、SUGOCAエリア、nimocaエリア... 詳細表示

    • No:1042
    • 公開日時:2021/12/17 18:40
    • 更新日時:2022/07/05 10:54
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaグリーン券でいったん着席してから席を移りたい時はどうすればいいですか。

    同じ列車内の場合は、移動後の席で再度、グリーン券情報読取り部にタッチしてください。 詳細表示

    • No:978
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/06/29 11:40
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 私鉄の自動改札機でもSuicaへのオートチャージは可能ですか。

    オートチャージの設定をされたSuicaであれば、PASMO取扱鉄道事業者の改札機においてもオートチャージが可能です。 ※新幹線の自動改札機、他の鉄道会社線にある乗換改札機、一部の簡易Suica改札機等においてオートチャージはご利用いただけません。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) モバ... 詳細表示

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