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『 きっぷ・営業制度 』 内のFAQ

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  • 通学定期券を買う時には、どのような証明書等が必要ですか。学校と自宅の最寄駅...

    通学定期券を購入される時は、学校の発行する通学証明書または通学定期券購入兼用証明書が必要となります。通学定期券のご購入に関する証明書については、以下の関連リンク(通学定期券のご案内)をご覧ください。 なお区間につきましては、通学証明書または学生証等の証明書に記載してあるご自宅の住所の最寄り駅から、学校の最寄り駅... 詳細表示

    • No:1179
    • 公開日時:2024/05/23 18:00
    • カテゴリー: 定期券
  • 未使用のオレンジカードがあるのですが今でも使うことができますか。

    「オレンジカード」につきましては、JR6社の共通の商品であり、全国のJR各社の駅にある自動券売機、またはのりこし精算機でご利用いただけます。 10,000円、5,000円のオレンジカードにつきましては、1998年1月21日より使用停止をさせていただいております。 従いましてカード自体はご使用になれませんが、残... 詳細表示

    • No:1525
    • 公開日時:2023/07/31 10:00
    • 更新日時:2024/08/22 14:34
    • カテゴリー: その他
  • 「IC運賃」が安い場合と「きっぷの運賃」が安い場合がありますが、なぜですか。

    IC運賃は、基本的には税抜運賃に1.1を掛け、小数点以下を切り捨てて1円単位にしています。 これに対し「きっぷの運賃」は、税抜運賃に1.1を掛け、原則に基づいて一の位を;四捨五入し10円単位にしています。 ただし、ICカードのご利用が多い首都圏においては、電車特定区間・山手線内に限り、常にIC運賃の方が「... 詳細表示

    • No:997
    • 公開日時:2023/03/27 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:00
    • カテゴリー: 営業制度
  • 目的地に行くまでの間で途中下車はできますか。

    「途中下車」とは、旅行途中(乗車券の区間内)でいったん駅の外に出ることをいいます。 片道の営業キロが100キロを超える普通乗車券は途中下車ができます。ただし、例外として、以下の場合は途中下車ができません。 (1)大都市近郊区間内のみをご利用の場合 (2)回数券や一部のおトクなきっぷをご利用の場合 (3... 詳細表示

    • No:1111
    • 公開日時:2021/08/18 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:24
    • カテゴリー: 営業制度
  • みどりの窓口の営業時間が終了していましたが、定期券の払いもどしを行いたいで...

    みどりの窓口の営業時間内にお越しいただけない場合には、JR東日本各駅で払いもどしのお申し出があったことを証明する、払戻申出証明を発行いたします。改札等の係員にお申し出くださいますようにお願いいたします。 申出証明を行った翌日以降、当該定期券の発売日の翌日から1年以内にみどりの窓口へお越しいただき、当該定期券と払... 詳細表示

    • No:2085
    • 公開日時:2022/04/27 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:44
    • カテゴリー: 定期券
  • 新幹線や特急列車は、普通の通勤・通学定期券でも乗れますか。新幹線や特急列車...

    通勤定期券等は、原則として普通列車の普通車(別にグリーン券をお持ちの場合はグリーン車)のご利用に限ってご乗車いただけるものですが、お客さまのご利用状況等を勘案し、別途特急券等をお買い求めいただければ、JR東日本管内の以下の列車については、定期券でのご利用を認めております。 Suica定期券での新幹線のご利用方法... 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2023/03/27 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:36
    • カテゴリー: 営業制度
  • 子供が列車に乗る時には、どのようなきっぷが必要ですか。

    「おとな」と「こども」の区分は以下のようになります。 ・おとな → 12歳以上(12歳でも小学生は「こども」です) ・こども → 6歳~12歳(6歳でも小学校入学前は「幼児」です) ・幼児  → 1歳~6歳未満 ・乳児  → 1歳未満 ◆こどもの運賃・料金 ・「こども」の乗車券、特急券、急行券、指... 詳細表示

    • No:1177
    • 公開日時:2021/08/18 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:38
    • カテゴリー: 営業制度
  • 定期券はいつから買うことができますか。

    ご利用開始日の14日前からお買い求めいただけます。 定期券は、みどりの窓口のほか、券売機でお求めいただく方法や、インターネットでお申し込み後に指定席券売機で受け取る方法もございますのでご利用ください。 ■通勤定期券・FREX(新幹線通勤定期券)  ・指定席券売機(★)  ・多機能券売機(★) ... 詳細表示

    • No:992
    • 公開日時:2022/04/15 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 15:59
    • カテゴリー: 定期券
  • どこかにビューーン!は途中駅で下車できますか。

    途中駅での下車はできますが、ご乗車されなかった区間は無効となり、再度ご利用いただけません。また払戻もございませんのでご了承ください。どこかにビューーン!ご利用条件につきましては、 こちら をご覧ください。 詳細表示

    • No:3149
    • 公開日時:2023/07/31 10:00
    • カテゴリー: えきねっと
  • どこかにビューーン!は途中駅から乗車できますか。

    途中駅での乗車はできますが、ご乗車されなかった区間は無効となり、再度ご利用いただけません。また払戻もございませんのでご了承ください。どこかにビューーン!ご利用条件につきましては、 こちら をご覧ください。 詳細表示

    • No:3150
    • 公開日時:2023/07/31 10:00
    • カテゴリー: えきねっと

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