• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 きっぷ・営業制度 』 内のFAQ

100件中 21 - 30 件を表示

3 / 10ページ
  • 「券売機が混んでいた」などの理由でグリーン券を買えずにグリーン車に乗った場...

    乗務員(グリーンアテンダント)が通常料金(きっぷの料金)で発売いたします。また、乗り換え時間が少なくお求めになれなかった場合も同様です。 の場合 電波状態などの理由で、Suicaグリーン券をお買い求めになれなかった場合は、通常料金(きっぷの料金)にてお買い求めいただきますので、お時間に余裕をもってお買い求... 詳細表示

  • 乗る予定の列車が運休になった場合、払いもどしや変更はできるのですか。

    ・運休等により旅行を取り止める場合は、運賃・料金の全額を払いもどしいたします。 ・旅行の途中で取り止める場合は、お乗りにならない区間の運賃を払いもどしいたします。 ・旅行の途中で、列車が運休となったため出発駅まで戻ることをご希望される場合は、出発地へお戻りいただくこともできます。この場合、運賃の全額(途中下車... 詳細表示

  • 新幹線や特急列車は、普通の通勤・通学定期券でも乗れますか。新幹線や特急列車...

    通勤定期券等は、原則として普通列車の普通車(別にグリーン券をお持ちの場合はグリーン車)のご利用に限ってご乗車いただけるものですが、お客さまのご利用状況等を勘案し、別途特急券等をお買い求めいただければ、JR東日本管内の以下の列車については、定期券でのご利用を認めております。 Suica定期券での新幹線のご利用方法... 詳細表示

    • No:1174
    • 公開日時:2023/03/27 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:36
    • カテゴリー: 営業制度
  • 通学用の割引回数券はありますか。

    通信教育を行う高等学校の生徒、および放送大学の学生の方が面接授業または試験のために通学される場合、運賃を割引した普通回数乗車券(11枚つづり)を発売します。購入にあたっては、学校の発行する通信教育学校用の学校学生生徒旅客運賃割引証が必要となります。 なお、放送大学、通信制高等学校以外の学校については、通学用... 詳細表示

    • No:2767
    • 公開日時:2022/12/09 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:46
    • カテゴリー: 営業制度
  • 座席未指定券とはどのようなきっぷですか。

    「座席未指定券」は乗車日・区間のみを指定し、列車・座席は指定しない特急券です。 ご希望の列車が満席の場合や乗車する列車が決まっていない場合、座席の指定をせずご乗車になる場合にご利用ください。 普通車の空席をご使用いただけますが、その座席の指定券をお持ちのお客さまがいらっしゃった場合は、他の空席にご移動いた... 詳細表示

    • No:970
    • 公開日時:2024/03/16 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 予約した列車に乗り遅れてしまった時には、変更や払いもどしができますか。

    指定席特急券(グリーン券、寝台券等を含む)は、指定された列車の発車時刻を過ぎると無効になりますので、後続の列車への変更はできません。 ただし、指定された列車の乗車日の当日・同区間に限り、後続列車の自由席(全車指定席の特急列車のときは立席)をご利用になれます。 ※〔はやぶさ〕〔こまち〕については〔はやぶさ〕〔こ... 詳細表示

  • 新年度になり、高校生から大学生になりました。現在所持している高校生用の通学...

    高校生通学定期券から大学生通学定期券に変更される場合は、大学生の定期券をご購入いただき、高校生の定期券は、使用経過旬数(10日を1旬として計算)に相当する運賃及び手数料220円 を差し引いた残額を払いもどしいたします。 ※定期券の払いもどしの際は、ご本人であることを確認できるもの(学生証など)をお持ちくださ... 詳細表示

    • No:1004
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:01
    • カテゴリー: 定期券
  • きっぷで乗り越しをした時の精算金額は、どのように計算されますか。

    あらかじめ目的地まで乗車券をお求めいただけない場合で、降車駅にて精算された場合の計算方法は2種類あります。 (1)お手持ちの乗車券が大都市近郊区間内のみを相互発着する乗車券で、同区間内の駅に区間変更する場合と、片道の乗車区間の営業キロが100km以内の乗車券で区間を変更するときは、既に収受させていただいた運... 詳細表示

    • No:1168
    • 公開日時:2023/03/27 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:34
    • カテゴリー: 営業制度
  • JR東日本と私鉄の連絡定期券はクレジットカードで買えますか。

    JRと私鉄の連絡定期券をお求めになる際にご利用いただけるクレジットカードは、ビューカード、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、JRカードの各ブランドがついたカードとなります。 なお、ご利用いただける箇所は、JR東日本管内のみどりの窓... 詳細表示

    • No:1180
    • 公開日時:2020/12/18 19:00
    • 更新日時:2023/07/14 16:58
    • カテゴリー: 定期券
  • 新年度になり、学生から社会人になりました。現在所持している通学定期券の払い...

    通学定期券から通勤定期券に変更される場合は、新たな定期券をご購入いただき、通学定期券は、使用経過旬数(10日を1旬として計算)に相当する運賃及び手数料220円を差し引いた残額を払いもどしいたします。 ※定期券の払いもどしの際は、ご本人であることを確認できるもの(免許証など)をお持ちください。代理人の方が... 詳細表示

    • No:1003
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:01
    • カテゴリー: 定期券

100件中 21 - 30 件を表示