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  • No : 2996
  • 公開日時 : 2024/10/01 10:00
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Suica定期券の購入履歴を確認したいです。

回答

具体的な個人情報開示請求のお手続きについては以下のとおりです。
なお、定期区間内の乗降履歴は開示請求の対象外ですので、予めご了承ください。

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■電子メールによりご請求される場合
【必要書類等】
①個人情報開示等請求書 ※PDF又はword形式でお送りください。
(以下URLの「5.個人情報の開示等の手続き」
 https://www.jreast.co.jp/site/privacy.html
 から、「エ Suica定期券購入履歴」をご選択ください。
②本人確認書類(運転免許証、健康保険証等)の写し
③(代理人の場合)代理人・代理権確認書類及び委任状
【ご請求の宛先】
privacy-info@jreast.co.jp
(注意事項)
・上記メールアドレスから受信できるよう設定をお願いします。
・ご請求内容の結果は、請求いただいたメールアドレス宛に通知いたします。
・確実な開示等請求対応のため、差支えなければメール件名にお名前(フルネーム)をご記入いただけますと幸いです。
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■郵送によりご請求される場合
【必要書類等】
①個人情報開示等請求書
・個人情報開示等請求書
(以下URLの「5.個人情報の開示等の手続き」
 https://www.jreast.co.jp/site/privacy.html
 から、「エ Suica定期券購入履歴」をご選択ください。
  ※資料はお客さまご自身で弊社HPから印刷をお願いいたします。
②本人確認書類(運転免許証、健康保険証等)の写し
③860円分の郵便切手(履歴をお送りする際の本人限定受取郵便に使用します)
④(代理人の場合)代理人・代理権確認書類及び委任状
 ※本書類をご発送いただく際の郵送費用に関しましてはお客さまにご負担いただいております。
【ご請求の宛先】
〒151-8578 東京都渋谷区代々木2-2-2
東日本旅客鉄道株式会社 個人情報受付窓口
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