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株主優待割引で購入したきっぷを払いもどした場合、株主優待割引券を再度利用で...
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No : 2755
公開日時 : 2023/11/28 10:00
更新日時 : 2023/11/28 14:48
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株主優待割引で購入したきっぷを払いもどした場合、株主優待割引券を再度利用できる状態に戻してもらえますか。
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回答
再度利用可能な状態にお戻しすることはできません。
ただし、列車の運行不能・遅延のために払いもどしを行う場合には、株主優待割引券を利用可能な状態にお戻しいたします。割引を適用して購入された乗車券類と使用された株主優待割引券を一緒に当社「みどりの窓口」へお持ちください。
なお、使用された株主優待割引券を紛失・廃棄された場合は、この取扱いが行えません。ご旅行が終了するまで株主優待割引券をお持ちいただくようお願いいたします。
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