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  • No : 2021
  • 公開日時 : 2026/04/01 00:00
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find chatで問い合わせたのに返信がきません。駅やお問い合わせセンターでfind chatの状況を確認できますか。

回答

find chatからのお問い合わせについて、JR東日本の駅またはJR東日本お問い合わせセンター(忘れ物)では状況を確認いたしかねます。
 
find chatでは受付け後、ご登録のメールアドレスにご連絡いたします。
現在、多くのお問い合わせをいただいており、内容や状況によっては回答までにお時間を要し、翌日以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、受信アドレスのドメイン指定(迷惑メール設定)について、「app.finds.co.jp」が受信可能な設定になっていることをご確認ください。メールが迷惑メールフォルダなどに入っている可能性もございますため、すべての受信ボックスをいま一度ご確認ください。

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