「身体障害者補助犬法」に基づき認定された身体障害者補助犬については、全ての列車において随伴してご乗車になれます。 【関連リンク】 目の不自由なお客さまへ お身体の不自由なお客さまへ トップ 詳細表示
外国からのお客さま向けにJR東日本で出しているおトクなきっぷの情報はどこで...
外国からのお客さま向けに弊社が提供するおトクなパス類等を多言語ページにおいて9言語(英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語・タイ語・インドネシア語・フランス語・ドイツ語・スペイン語)にてご案内を行っております。また、海外からでもおトクなパス類等をインターネットでご購入いただけます。 【関連リンク】 JR東... 詳細表示
弊社では2019年9月より、訪日外国人旅行者向けのSuicaカード「Welcome Suica」の販売を開始しています。 Welcome Suicaは以下のウェブサイトにて9言語(英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語・タイ語・インドネシア語・フランス語・ドイツ語・スペイン語)でご案内しております。 ■多言... 詳細表示
車いすで、新幹線や特急列車を使って旅行するときは、どのようにすればよいですか。
新幹線または在来線特急列車には、車いす対応座席をご用意している列車があります。 車いす対応座席のご利用にあたっては、ご予定が決まり次第、みどりの窓口へ直接または電話でお申し込みいただき、お申込みいただいた駅にてご乗車までにきっぷをお求めください。 ご乗車1カ月前の日の10時から承りますが、満席等の場合は、ご希... 詳細表示
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