Suicaグリーン券でいったん着席してから席を移りたい時はどうすればいいですか。

同じ列車内の場合は、移動後の席で再度、グリーン券情報読取り部にタッチしてください。 詳細表示

Suicaの紛失再発行・障害再発行をしたのですが、再発行前のSuicaの利...

再発行前のSuicaの利用履歴は確認可能です。 再発行後のSuicaをJR東日本のSuicaエリアに設置されている「自動券売機」「チャージ専用機」「多機能券売機」にて履歴印字をしていただければ、直近のご利用分最大100件まで確認が可能です。ただし、ご利用から26週間を超えた履歴は印字できません。また、JR東... 詳細表示

1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入することはできますか。

1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみお求めいただけます。 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリーン券をお求めになると最初にお求めいただいたSuicaグリーン券の... 詳細表示

全国相互利用サービスにより、北海道から九州までSuicaで乗り継いで利用で...

Kitaca、PASMO、Suica、manaca、TOICA、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけんのいずれかを1枚お持ちであれば、各サービスエリア内における鉄道・バス及び加盟店等の利用が可能となりますが、エリアをまたがったご利用はできません。 Suica等はそれぞれのエリア内でのご... 詳細表示

Suicaグリーン券を券売機で購入する際チャージ残額が足りない場合はどうす...

チャージ残額がご希望のグリーン料金に満たない場合は、次の手順でお求めください。 ※改札口の中（ホーム等）の券売機では、Suicaの残額がグリーン料金に満たない場合だけ千円札1枚のみのチャージが可能です。（一部の券売機を除きます） 詳細表示

現在所持しているSuicaを障がい者用Suicaに変更できますか。

・現在お持ちのSuica が無記名のものであれば、 障がい者用Suica（本人）・障がい者用Suica（介護者）どちらへの変更も可能です。 ・障がい者（本人）のお客さまが、お手持ちのMy Suica（記名式）を障がい者用Suica （本人）に変更することは可能です。 ・障がい者用Suica（介護者）は、任意の... 詳細表示

JR東日本エリア外に居住しているため、再発行登録の申し出ができません。どう...

Suicaの再発行手続きは、Suica・PASMOエリア内の主な駅やバス営業所およびJR東日本の新幹線停車駅の窓口のみでの受付となります。 ご事情によりご本人さまがおいでになれない場合には、代理人の方でも再発行の登録手続は可能です。この場合、代理人の方の公的証明書等を確認させていただいたうえで登録をさせてい... 詳細表示

東京メトロ等のPASMO発売事業者でSuicaにチャージができますか。

SuicaはPASMO取扱事業者の駅の券売機や、バス車載機でチャージが可能です。なお、クレジットカードによるチャージはできません。（オートチャージを除く） 【関連リンク】 Suica－入金（チャージ） モバイルSuica－入金（チャージ） 詳細表示

履歴印字で「物販」と出ているのは何ですか。

交通利用以外で、電子マネーとしてお買い物をされた決済については「物販」と表示されます。 【関連リンク】 Suica－お買い物 詳細表示

SuicaとPASMOを同じ定期券入れに入れて、改札機を通過できますか。私...

複数枚のICカード（SuicaやPASMOなど）を自動改札機にかざした場合、改札機では処理できないため、改札機のドアが閉まります。 私鉄との連絡定期券を発売できない区間をご利用の場合などは、引き続き磁気定期券をご利用ください。 【関連リンク】 Suica－改札機の通り方 JR線と私鉄・地下鉄線の定期券... 詳細表示