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『 Suica 』 内のFAQ

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  • Suicaの紛失再発行・障害再発行をしたのですが、再発行前のSuicaの利...

    再発行前のSuicaの利用履歴は確認可能です。 再発行後のSuicaをJR東日本のSuicaエリアに設置されている「自動券売機」「チャージ専用機」「多機能券売機」にて履歴印字をしていただければ、直近のご利用分最大100件まで確認が可能です。ただし、ご利用から26週間を超えた履歴は印字できません。また、JR東... 詳細表示

    • No:2758
    • 公開日時:2022/12/01 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 履歴印字で「物販」と出ているのは何ですか。

    交通利用以外で、電子マネーとしてお買い物をされた決済については「物販」と表示されます。 【関連リンク】 Suica-お買い物 詳細表示

    • No:1792
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/11/16 13:57
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入することはできますか。

    1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみお求めいただけます。 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリーン券をお求めになると最初にお求めいただいたSuicaグリーン券の... 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 15:58
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 東京で買ったSuicaを仙台エリアや新潟エリアで使うことはできますか。

    ■首都圏エリアでお求めになったSuicaは、仙台、新潟、青森、盛岡、秋田エリアでもお使いいただけます。 (東京モノレール・東京臨海高速鉄道発行のものも同様です) ■仙台、新潟、青森、盛岡、秋田エリアでお求めになったSuicaでも、首都圏エリア(およびPASMOエリア)でお使いいただけます。 ■東京→... 詳細表示

    • No:1052
    • 公開日時:2023/07/19 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaグリーン券と磁気グリーン券について教えてください。

    Suicaグリーン券は、(お客さまがお持ちの)Suica内に記録されたグリーン券情報(利用日・利用区間・利用料金)のことで、紙のきっぷは出ません。 磁気グリーン券は日付や金額等を券面に印字した紙のきっぷです。 Suicaグリーン料金は磁気グリーン券に適用される通常料金より260円おトクです。あらかじめ... 詳細表示

    • No:985
    • 公開日時:2024/03/16 00:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaグリーン券の払いもどしはどこでできますか。

    券売機でお求めの場合、有効期間内(発売当日)にSuicaがご利用可能な首都圏エリアのJR東日本のみどりの窓口で承ります。(みどりの窓口営業時間外は改札係員におたずねください) 払いもどしの際には、220円の払戻手数料がかかります。 ※ 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリ... 詳細表示

    • No:980
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 15:58
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 私鉄の券売機等でビューカードによるSuicaへのチャージは可能ですか。また...

    私鉄の自動券売機や自動精算機、バス車載機等ではSuicaに対し、クレジットカードによるチャージはできません。 また、JRの多機能券売機(黒色の券売機)ではPASMOに対し、ビューカードをはじめとするクレジットカードでのチャージはできません。 ※オートチャージは、PASMO・Suica鉄道事業者の一部を除く... 詳細表示

  • 現在所持しているSuicaを障がい者用Suicaに変更できますか。

    ・現在お持ちのSuica が無記名のものであれば、 障がい者用Suica(本人)・障がい者用Suica(介護者)どちらへの変更も可能です。 ・障がい者(本人)のお客さまが、お手持ちのMy Suica(記名式)を障がい者用Suica (本人)に変更することは可能です。 ・障がい者用Suica(介護者)は、任意の... 詳細表示

    • No:2959
    • 公開日時:2023/07/25 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:49
    • カテゴリー: Suicaの購入
  • Suica残額が少なくなったことをお知らせするサービスはありますか。

    自動改札機において、チャージ残額が1,000円以下になったことをアラーム音(ピピピッ)でお知らせできます。 設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の改札係員までお申し出ください。モバイルSuicaをご利用のお客さまは、モバイル端末上から設定変更を行うことができます。 【関連リンク】 改札機通過時の... 詳細表示

    • No:1030
    • 公開日時:2024/03/11 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 交換前のSuicaに入っているチャージ残額はどうなるのですか。

    交換前のSuicaのチャージ残額は、交換後の新しいSuicaに自動的に引き継がれます。 ※Suica付ビューカードの取扱い(引継ぎ)については、お手元のご案内用紙等をご覧下さい。 【関連リンク】 Suica-カード交換・変更 詳細表示

    • No:1045
    • 公開日時:2024/03/11 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用

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