紛失再発行登録(利用停止手続き)をしたSuicaが見つかったのですが、紛失...

紛失再発行登録をした後に紛失したSuicaが見つかった場合であっても、この手続きを取り消すことはできません。 再発行手続きをされる際に見つかったSuicaをお持ちいただければ、デポジット(500円)の返金をさせていただきます。 本人確認書類もあわせてお持ちいただくようお願いいたします。 詳細表示

首都圏ICカード相互利用（SuicaとPASMOの相互利用）とは、どのよう...

首都圏ICカード相互利用とは、Suicaを利用できるJR東日本、東京モノレール、東京臨海高速鉄道、埼玉新都市交通、伊豆急行、富士山麓電気鉄道、仙台空港鉄道と、PASMOを利用できる私鉄・地下鉄、路線バスを、Suica・PASMO一方のICカードで利用できるようにすることです。なお、モバイルSuicaも、Suica... 詳細表示

東京から仙台や新潟まで、Suicaを使って行くことはできますか。

東京から仙台や新潟まで新幹線をご利用いただく場合、「タッチでGo!新幹線」や「新幹線eチケットサービス」等によりご乗車いただく事が可能です。詳しいサービス内容につきましては、以下のサイトをご確認ください。 Suica－新幹線の利用 なお、東京から仙台や新潟等、他Suicaエリアまで在来線経由でご乗車いただ... 詳細表示

私鉄の定期券発売窓口において、現在持っているSuicaで「私鉄－JR」の連...

Suica・PASMOでの連絡定期券の購入は、そのICカードを発売している事業者でのみ可能です。従いまして、私鉄の定期券発売窓口において、Suicaで連絡定期券を購入することはできません。 また、JR東日本の窓口や多機能券売機において、PASMOで連絡定期券を購入することはできません。 これは連絡定期券の... 詳細表示

SuicaとPASMOを同じ定期券入れに入れて、改札機を通過できますか。私...

複数枚のICカード（SuicaやPASMOなど）を自動改札機にかざした場合、改札機では処理できないため、改札機のドアが閉まります。 私鉄との連絡定期券を発売できない区間をご利用の場合などは、引き続き磁気定期券をご利用ください。 【関連リンク】 Suica－改札機の通り方 JR線と私鉄・地下鉄線の定期券... 詳細表示

「JR－私鉄」の連絡口の改札機において、Suica定期券とPASMO定期券...

「JR－私鉄」の連絡口の改札機で、複数枚のICカードを別々にタッチして通過することはできません。 私鉄との連絡定期券として1枚で発売できない場合には、磁気定期券との組み合わせをお願いいたします。 （連絡口の改札機では、先に磁気定期券投入し、次にICカード乗車券をタッチすることで通過できます。） 【関連リ... 詳細表示

Suicaにて、私鉄との連絡定期券にすることができないケースとはどのような...

主に下記のケースが連絡定期券となりません。 （1）連絡定期券の発売可能な範囲を超えた区間をご利用の場合 （2）発駅・着駅共に私鉄であり、間にJR線を挟むようなご利用の場合 なお（2）の場合も、一部発売可能なケースもありますので、詳しくは駅係員にお問合せください。 【関連リンク】 Suica連... 詳細表示

私鉄の自動改札機でもSuicaへのオートチャージは可能ですか。

オートチャージの設定をされたSuicaであれば、PASMO取扱鉄道事業者の改札機においてもオートチャージが可能です。 ※新幹線の自動改札機、他の鉄道会社線にある乗換改札機、一部の簡易Suica改札機等においてオートチャージはご利用いただけません。 【関連リンク】 Suica－チャージ モバイルSu... 詳細表示

買い物ができるSuicaに交換をしたいのですが、どうすればよいですか。

のマークのついていないSuicaは、Suicaエリア内の主な駅で、のマークのついたSuicaと無料で交換いたします。 ■「Suicaイオカード」 … のマークのある自動券売機（緑色の券売機）、多機能券売機（黒色の券売機）、またはSuicaエリア内にあるJR東日本の駅のみどりの窓口（Suica一部対応駅を除き... 詳細表示

交換前のSuicaに入っているチャージ残額はどうなるのですか。

交換前のSuicaのチャージ残額は、交換後の新しいSuicaに自動的に引き継がれます。 ※Suica付ビューカードの取扱い（引継ぎ）については、お手元のご案内用紙等をご覧下さい。 【関連リンク】 Suica－カード交換・変更 詳細表示