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『 Suica 』 内のFAQ

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  • 東京メトロ線の定期券をSuicaで購入することは可能ですか。

    JRと私鉄にまたがる連絡定期券を購入することは可能ですが、東京メトロなどの私鉄だけの定期券をSuicaで購入することはできません。PASMO定期券をご購入ください。 【関連リンク】 Suica連絡定期券の購入 JR線と私鉄・地下鉄線の定期券を一枚のSuicaで。 モバイルSuica-定期券 詳細表示

  • Suicaの入金(チャージ)残額は十分あるのに、改札機等でカードが使えませ...

    以下のいずれかの可能性が考えられますので、まずはパスケース等の状態をお確かめいただき、それでもお使いになれない場合は、Suicaエリア内にあるJR東日本の駅窓口またはJR東日本の新幹線停車駅窓口までお申し出ください。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。) ■パスケースの中に、改札機との通信を妨... 詳細表示

    • No:1058
    • 公開日時:2023/11/29 10:00
    • 更新日時:2023/11/29 10:14
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaは入場券として使用できますか。

    Suicaご利用エリア内の自動改札機が設置された駅におきましては、ICカードによる入場サービス「タッチでエキナカ」をご利用いただけます。駅構内のみをご利用でご入場から2時間以内にご出場いただいた場合、入場料金をICカードのチャージ(ご入金)残額よりご精算いたします。 なお、簡易改札機や他の鉄道会社との乗換改札機... 詳細表示

    • No:1201
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:40
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaはご利用可能エリア内のみで利用できるとありますが、エリア外へ行っ...

    Suicaは、Suica対応の改札機でご利用いただくことを前提としておりますので、ご利用範囲につきましても、Suicaご利用可能エリアに限定させていただいております。 Suicaご利用可能エリア外までご乗車の場合は、あらかじめきっぷをお求めください。 やむを得ずエリア外まで乗り越された場合は、下車駅で駅係... 詳細表示

    • No:1059
    • 公開日時:2023/11/29 10:00
    • 更新日時:2023/11/29 10:16
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaの履歴を印字したいときはどうすればよいですか。

    ■SuicaマークまたはICマーク表示のある「自動券売機」「多機能券売機」「チャージ専用機」で履歴の印字ができます。 直近のご利用分最大100件まで印字しますが、1日のご利用が21回以上の場合や改札機にしっかりタッチしていない場合等、一部印字できない場合もあります。 ※ご利用から26週間を超えた履歴の印字およ... 詳細表示

    • No:1062
    • 公開日時:2023/11/28 10:00
    • 更新日時:2023/11/28 15:38
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 札幌や名古屋や大阪や福岡の鉄道でもSuicaは使えますか。

    PASMOエリアのほか、以下のリンク先の各エリアでもご利用いただけます。 Suica 1枚で、「タッチ&ゴー」によりご乗車ください。 【関連リンク】 Suica-利用可能エリア 詳細表示

  • 入金(チャージ)残額にある1円単位の金額を使い切ることはできますか。

    1円単位の金額をお使いいただくことができます。 入金(チャージ)残額の払いもどしをする場合は、1円単位の金額は10円単位に切り上げて計算します。(Suica付きビューカードを除きます。なお、Suica付きビューカードでSuica残額の払いもどしをされた後は、Suica機能は利用できなくなりますのでご注意くだ... 詳細表示

    • No:1050
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/11/16 13:56
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaのチャージで乗車券や特急券を購入できますか。

    「自動券売機(緑色の券売機)」、「多機能券売機(黒色の券売機)」および「指定席券売機(紫色の券売機)」では、入金(チャージ)残額で乗車券や特急券等を購入することが可能です。 なお改札内にございます指定席券売機では乗車券の購入ができません。 詳細表示

    • No:1204
    • 公開日時:2022/08/30 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaの入金(チャージ)残額が足りなかった場合は、どうすればよいですか。

    Suicaの入金(チャージ)残額が不足した場合は、Suicaに入金(チャージ)してお使いいただくか、券売機で現金とあわせてきっぷをご購入いただくことができます。 また、改札を入場した後に入金(チャージ)残額が不足となった場合は、のりこし精算機で入金(チャージ)または不足額チャージをしてください。 なお、S... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2023/11/28 10:00
    • 更新日時:2023/11/28 15:09
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 「Suica定期券」の有効期間が切れた後は、そのまま利用できますか。

    「My Suica(記名式)」としてお使いになれます。定期券の券面は消去することが可能ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 なお、あらかじめ、定期券の有効期限が切れた後に、自動改札機での入金(チャージ)残額のご利用を停止させることもできます。 ご希望の場合は、Suicaエリア内の駅... 詳細表示

    • No:1055
    • 公開日時:2023/11/28 10:00
    • 更新日時:2023/11/28 15:06
    • カテゴリー: Suicaの利用

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