ネットde定期のサービスについて知りたいです。

通勤定期券や通学定期券を新規購入する際、パソコンやスマートフォンからの簡単操作で、事前にインターネットで申込みを完了しておくと、JR東日本の駅の指定席券売機またはJR東日本の駅のみどりの窓口で定期券をスピーディーに購入＆受取ることができます。 その他の詳細については、下記リンク「ネットde定期」をご覧ください。... 詳細表示

4月から高校に入学します。3月の入学説明会で通学証明書が配布されたので、３...

通学証明書等に記載されている有効期間以外の日付においては、通学証明書等は無効なものとして取り扱います。通学定期券をお買い求めの際には、通学証明書等に記載されている有効期間内にお越しください。 3月中に４月以降有効となる通学証明書等が配布された場合、通学定期券をお求めいただけるのは４月以降（有効期間開始以降）とな... 詳細表示

オフピーク定期券は分割定期券として利用できますか。

オフピーク定期券は分割定期券としてはお求めいただけません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【関連リンク】 オフピーク定期券 詳細表示

話せる指定席券売機ではどのようなきっぷが購入可能ですか。

オペレーターが遠隔による操作、モニターによる確認を行っておりますので、きっぷや定期券の変更・払もどし、通学定期券の発売やジパング割引きっぷの発売なども可能です。その他の詳細については、以下のリンク先をご覧ください。 【関連リンク】 「話せる指定席券売機」 詳細表示

フリーパスタイプのおトクなきっぷの払戻しはできますか。

払戻しは、有効期間内で未使用に限り、お買い求めいただいた商品を発売している箇所で取扱います。（別途払戻手数料がかかります） 列車やバスの運行不能による払戻しはいたしません。あらかじめご了承ください。 詳細はおトクなきっぷの各商品ページをご参照ください。 【関連リンク】 おトクなきっぷ 詳細表示

通学定期券を購入するために、学校から通学証明書をもらいましたが、証明書に記...

学校から受領した通学証明書や通学定期券購入兼用証明書の記載事項に誤りがある場合、正しい内容に訂正いただく必要があります。この際、訂正箇所には学校代表者の訂正印が必要となりますので、在籍されている学校の事務担当者に記載内容の訂正についてお申し出いただくようにお願いします。 詳細表示

青春18きっぷを複数人で利用する場合、途中から合流や解散は可能ですか。

きっぷ1枚につきお一人でのご利用となります。1枚を複数人でご利用いただくことはできません。 詳細表示

「ジパング倶楽部」とは、どのような倶楽部ですか。入会するには、どうすればよ...

「ジパング倶楽部」は、満65歳以上の方がご入会いただけます。 主な特典としては、 ・日本全国のJR線の割引（一部ご利用になれない列車等があります） ・楽しい旅の会員誌「ジパング倶楽部」のご送付またはデジタルコンテンツでの配信 などがございます。 「JR東日本ジパング倶楽部」の入会申込書は「JR東日本... 詳細表示

えきねっとに関する「よくある質問」はありますか。

「えきねっと」ホームページ のえきねっとQ＆Aよくあるご質問をご覧いただきますようお願いいたします。 【関連リンク】 えきねっとQ＆Aよくあるご質問 詳細表示

どこかにビューーン！を申し込んだ後、行き先と乗車する列車が決定するのはいつ...

どこかにビューーン！の行き先および乗車する列車は、お申込み完了から3日以内に決定し、メールにてご案内いたします。 詳細表示