駅や車内に広告を掲出したいのですが、どこに問い合わせたらよいですか。

弊社の列車内、駅等に掲出している広告関係の業務は、弊社のグループ会社である（株）ジェイアール東日本企画に委託しております。 各媒体についてのお問い合せにつきましては、（株）ジェイアール東日本企画のホームページに記載しております各担当部署までお問い合わせください。 【関連リンク】 株式会社ジェイアール東日... 詳細表示

「駅別乗車人員」には新幹線乗車人員が含まれていますか。

「駅別乗車人員」は、各駅で新幹線及び在来線へ乗車されたお客さまの数を集計しており、当該駅から新幹線にご乗車されたお客さまが含まれています。なお、「新幹線駅別乗車人員」は、当該駅から新幹線にご乗車されたお客さまのほか、ほかの駅から乗車し新幹線へ乗換えたお客さまが含まれています。 詳細表示

駅舎や車両を用いた商品（グッズ）を作りたい場合、どこに問い合わせればよいですか。

JR東日本の車両や建築物などをモチーフにした模型や玩具、写真を使用した書籍や文具、DVDなど、商品化のための許諾窓口がございます。 詳しくは、下記（株）ジェイアール東日本企画のホームページをご参照の上、担当窓口までお問合せください。 【関連リンク】 株式会社ジェイアール東日本企画 詳細表示

JR東日本のホームページ上にある画像（または動画）を使いたいのですが、どう...

弊社ウェブサイト上の画像や動画の二次使用は、お断りいたしております。著作権に関する事項の詳細につきましては、下記リンクから「JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって」内の「2．著作権について」をご覧ください。 【関連リンク】 JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって 詳細表示

駅や列車内に貼ってある広告物をもらうことはできますか。

大変申し訳ありませんが、駅や列車内の広告物につきましては、広告主などに権限があるため、弊社から差し上げることができません。 ご希望にお応えできず誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳細表示

電車の工場の一般公開の日は、いつですか。

JR東日本には、車両のメンテナンスを担当する総合車両センター6箇所のほか、車両の製造を担当するグループ会社があります。一般公開の有無・実施日時につきましては毎年異なりますので、弊社ウェブサイトまたは駅等の掲示板等でお知らせいたします。 【車両のメンテナンスを担当する総合車両センター】 ・東京総合車両センタ... 詳細表示

ホームページが正しく表示されません（または、ページを開く事ができません）。...

弊社ウェブサイトをご覧いただくための推奨環境につきましては、下記リンクから「JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって」内の「7．ご利用ブラウザ・OSについて」をご覧ください。 推奨環境以外からご覧の場合は、ページが正しく表示されないなどの不具合が生じることがございます。 【関連リンク】 JR東日本ウェブ... 詳細表示

駅の自動販売機や店舗にある清涼飲料水「From AQUA（フロムアクア）」...

駅の自動販売機や店舗を中心に販売している「From AQUA（フロムアクア）」は、弊社グループ会社である株式会社JR東日本クロスステーションウォータービジネスカンパニーの商品になります。 同社では通信販売による宅配も行っておりますので、詳しくは下記までお問い合わせください。 【通信販売のお問合せ・お申込み... 詳細表示

JRE BANKの問い合わせ先はありますか。

JRE BANKの銀行サービスに関するお問い合わせ先は、銀行サービスの提供元である楽天銀行株式会社の窓口となります。下記、楽天銀行への電話によるお問い合わせか、関連リンクにある楽天銀行へのチャットまたはメールでお問い合わせください。 楽天銀行への電話によるお問い合わせ 固定電話から　0120-776-910（... 詳細表示

JR東日本のホームページにリンクをはりたいのですが、何か手続きはありますか...

弊社ウェブサイトへのリンクに関する事項につきましては、下記リンクから「JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって」内の「3．リンクについて」をご覧ください。 【関連リンク】 JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって 詳細表示