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『 Suicaの利用 』 内のFAQ

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  • 「Suica一部対応駅」とは何ですか。

    「Suica一部対応駅」とは、Suica のチャージ残額で改札機をご利用いただける駅です。 「Suica一部対応駅」における注意点は次のとおりです。  ■Suica一部対応駅では、Suicaの発売・払いもどし・再発行のお取り扱いはいたしません。  ■Suica一部対応駅を含むSuica定期券は発売いたし... 詳細表示

    • No:991
    • 公開日時:2024/03/11 10:00
    • 更新日時:2024/03/12 13:53
  • 他の鉄道会社線(私鉄・地下鉄線)とJR東日本線との連絡定期券も、Suica...

    他の鉄道会社線(私鉄・地下鉄線)とJR東日本線の区間が1枚になったSuica連絡定期券(2区間定期券を含みます)をお求めいただけます。 なお、一部の区間はお求めいただけません。 また、発駅・着駅がともに他の鉄道会社線の駅となる定期券は発売いたしません。 ※仙台エリアでは、JR-バスとなるSuica連絡定... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:04
  • 私鉄・地下鉄線との連絡定期券もSuicaで購入できますか。

    連絡定期券もSuicaでご購入いただけます。(Suica一部対応駅を除きます。) ただし、PASMO発売事業者との連絡定期券に限ります。 また、発駅・着駅がともに他の鉄道会社線の駅となる連絡定期券は発売いたしません。 発売範囲の詳細については「JR線と私鉄・地下鉄線の定期券を一枚のSuicaで。」をご覧くだ... 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2023/03/27 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:26
  • Suicaのチャージ残額を定期代に充当できますか。

    Suicaのチャージ残額を利用して定期券を購入することはできません。 ご利用いただける決済手段は、現金・クレジットカード・びゅう商品券のいずれかになります。 詳細表示

    • No:2908
    • 公開日時:2024/03/11 10:00
  • 磁気のイオカード、オレンジカードでチャージができますか。

    Suicaに磁気のイオカード、オレンジカードでチャージはできません。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) 詳細表示

    • No:1065
    • 公開日時:2024/03/11 10:00
  • どんなSuicaでも買い物ができますか。

    のマークがついているSuicaであれば、Suicaの種類にかかわらず、特別な手続きを行わずにお買い物にご利用いただくことができます。 マークのないSuicaは、鉄道でのご利用にはこれまでどおりご利用になれますが、店舗でのお買い物には対応していません。 【関連リンク】 Suica-お買い物 Suic... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/11/16 13:55
  • Suicaグリーン券の有効期間は何日間ですか。

    お求めになった当日1回限り有効です。 (ただし、日付が変わる場合でもお求めいただいた当日の終電まではご利用いただけます。) 詳細表示

    • No:981
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 15:58
  • Suica定期券の期限切れに気づかないと、入金(チャージ)から自動で運賃を...

    停止することができます。 設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の主な駅の有人改札口にお申し出ください。モバイルSuica定期券をご利用のお客さまは、モバイル端末上から設定変更を行うことができます。 【関連リンク】 Suica-利用可能エリア Suica定期券の利用 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2023/11/29 10:00
  • 改札機では必ずタッチしなければならないですか。

    確実にタッチをしていただかないと、次回にSuicaがご利用できない場合があります。 確実にカードに記録して通過していただくために、読み取り部にSuicaを水平にタッチしていただくようお願いします。 【関連リンク】 Suica-改札機の通り方 Suicaのメリット 詳細表示

    • No:1056
    • 公開日時:2023/11/28 10:00
    • 更新日時:2023/11/28 15:08
  • Suica残額が少なくなったことをお知らせするサービスはありますか。

    自動改札機において、チャージ残額が1,000円以下になったことをアラーム音(ピピピッ)でお知らせできます。 設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の改札係員までお申し出ください。モバイルSuicaをご利用のお客さまは、モバイル端末上から設定変更を行うことができます。 【関連リンク】 改札機通過時の... 詳細表示

    • No:1030
    • 公開日時:2024/03/11 10:00

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