各駅の乗車人員は、どこで調べられますか。

弊社ウェブサイト「各駅の乗車人員」で、1999年度以降のデータを公表しています。 なお、1999年度は上位100駅のみの公表、2000年度以降は上位100駅およびその他の駅を公表しております。 なお、降車人員は集計しておりませんので、「乗降人員」をお求めの場合は、目安として乗車人員を2倍してご利用下さい。 【関連リンク】 各駅の乗車人員 詳細表示

JRE BANKの問い合わせ先はありますか。

JRE BANKの銀行サービスに関するお問い合わせ先は、銀行サービスの提供元である楽天銀行株式会社の窓口となります。下記、楽天銀行への電話によるお問い合わせか、関連リンクにある楽天銀行へのチャットまたはメールでお問い合わせください。 楽天銀行への電話によるお問い合わせ 固定電話から　0120-776-910（フリーダイヤル） 携帯電話・スマートフォンから　0570-064-924（通話... 詳細表示

「びゅう商品券」はどこで使えますか。また、どこで買うことができますか。

「びゅう商品券」はJR東日本のみどりの窓口や、JR東日本グループの駅ビル・ホテル、全国のJTBや、百貨店、商業施設、家電量販店等でご利用いただけます。 「びゅう商品券」は、インターネットからご購入いただくことが可能です。詳細につきましては、以下リンクをご覧ください。 【関連リンク】 びゅう商品券 詳細表示

JR東日本のホームページ上にある画像（または動画）を使いたいのですが、どうすればいいですか。

弊社ウェブサイト上の画像や動画の二次使用は、お断りいたしております。著作権に関する事項の詳細につきましては、下記リンクから「JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって」内の「2．著作権について」をご覧ください。 【関連リンク】 JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって 詳細表示

JRE POINTのユーザーIDを確認したいです。

まずは、JRE POINT専用サイト内「よくいただくご質問」をご確認ください。 https://faq.jrepoint.jp/faq/show/1?category_id=85&site_domain=default 詳細表示

駅舎や車両を用いた商品（グッズ）を作りたい場合、どこに問い合わせればよいですか。

JR東日本の車両や建築物などをモチーフにした模型や玩具、写真を使用した書籍や文具、DVDなど、商品化のための許諾窓口がございます。 詳しくは、下記（株）ジェイアール東日本企画のホームページをご参照の上、担当窓口までお問合せください。 【関連リンク】 株式会社ジェイアール東日本企画 詳細表示

電車の工場の一般公開の日は、いつですか。

JR東日本には、車両のメンテナンスを担当する総合車両センター6箇所のほか、車両の製造を担当するグループ会社があります。一般公開の有無・実施日時につきましては毎年異なりますので、弊社ウェブサイトまたは駅等の掲示板等でお知らせいたします。 【車両のメンテナンスを担当する総合車両センター】 ・東京総合車両センター（東京都品川区広町、京浜東北線・大井町駅） ・大宮総合車両センター（埼玉県さ... 詳細表示

夏休みや年末年始などに走る臨時列車の情報を調べたいのですが、どこで知ることができますか。

弊社ウェブサイトの「ニュースリリース」にて随時「臨時列車のお知らせ」として掲載するほか、「鉄道・きっぷの予約」カテゴリ内にある「臨時列車のお知らせ」ページでもお知らせいたします。 【関連リンク】 ニュースリリース 臨時列車のお知らせ 詳細表示

最新の発表情報をみることはできますか。

弊社ウェブサイトで、報道機関向けに発表している資料（プレスリリース）を掲載しておりますのでご覧ください。 【関連リンク】 ニュースリリース 詳細表示

「駅別乗車人員」には新幹線乗車人員が含まれていますか。

「駅別乗車人員」は、各駅で新幹線及び在来線へ乗車されたお客さまの数を集計しており、当該駅から新幹線にご乗車されたお客さまが含まれています。なお、「新幹線駅別乗車人員」は、当該駅から新幹線にご乗車されたお客さまのほか、ほかの駅から乗車し新幹線へ乗換えたお客さまが含まれています。 詳細表示