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  • 公開日時 : 2018/07/05 09:42
  • 更新日時 : 2024/03/04 15:55
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列車が運休になった場合、定期券や回数券は払いもどしができますか。

回答

定期券や普通回数券は、列車の運休により引き続き5日以上使用できなくなった場合に限り、払いもどしや有効期間の延長をいたします。なお、他の交通機関による振替乗車・代行輸送をご利用になった場合は使用したことになります。

【関連リンク】
きっぷに関するご案内-事故などの場合の取り扱い〈列車が遅れた場合〉

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