通学定期券を買う時には、どのような証明書等が必要ですか。学校と自宅の最寄駅...

通学定期券を購入される時は、学校の発行する通学証明書または通学定期券購入兼用証明書が必要となります。通学定期券のご購入に関する証明書については、以下のご案内をご覧ください。 なお区間につきましては、通学証明書または学生証等の証明書に記載してあるご自宅の住所の最寄り駅から、学校の最寄り駅までの区間に限り発売をいた... 詳細表示

通学定期券も機械（券売機）で購入できますか。

毎年度（4月以降はじめて購入される場合）1回、学校の発行する「通学証明書」または「通学定期券購入兼用証明書」を駅係員が確認させていただいおります。 購入日と同一年度内（4月1日から翌年3月31日まで）に、現在ご利用の定期券と同一の区間・経路で、期間を継続して購入される場合は、指定席券売機（紫色の券売機）、多... 詳細表示

JR以外の鉄道会社と併せて１枚の定期券を購入したいのですが、どうしたらよい...

ＪＲ線と私鉄・地下鉄にまたがる区間を1枚の定期で発売することが可能ですが、発売できる範囲が決まっています。 個別の定期券区間につきましては、 「ネットde定期」 で検索することにより発売可否を確認することが可能です。 詳細表示

定期券を使わなくなったのですが、変更や払いもどしはできますか。

（1）定期券の有効期間が1ヶ月以上ある場合は、発売額からすでにお使いになった月数分（1ヶ月に満たない日の端数は1ヶ月とします）の定期運賃と手数料220円を差し引いた残額を払いもどしいたします。ただし、払いもどし額がない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 　≪定期券払いもどしの際の計算方≫ 　　... 詳細表示

最寄駅にみどりの窓口がないです。割引証が必要なきっぷの購入やきっぷや定期券...

最寄駅にみどりの窓口がない場合は、近隣のみどりの窓口や話せる指定席券売機等の設置駅（窓口等設置駅）までのご乗車について次のとおりお取扱いいたします。詳しくは当該駅に掲出しておりますポスター等をご覧いただくか、駅係員にお尋ねください。 ①最寄駅から窓口等設置駅まで普通乗車券をお買い求めいただきます(Suica... 詳細表示

ホームページに定期券の値段を調べるページはありますか。

定期券の運賃は「ネットde定期」サービスで調べることができます。 「ネットde定期」の「定期券申込メニュー」にある、「申込・運賃の照会」をご利用ください。 なお、「ネットde定期」では、小児通学定期の運賃検索はできません。 お手数ですが、駅係員にお尋ねいただくか、JR東日本お問い合わせセンター(050-2... 詳細表示

みどりの窓口や券売機でクレジットカードは使えますか。また、PayPay等の...

ビューカード、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、JRカードの各ブランドがついたクレジットカードをご利用いただけます。ご利用いただける箇所は、JR東日本管内のみどりの窓口や指定席券売機（紫色の券売機）、多機能券売機（黒色の券売機）とな... 詳細表示

見送りや出迎えのために駅の中へ入るときは、どのようなきっぷが必要ですか。

新幹線・在来線共に、ご乗車以外の目的で駅構内へ入場される場合につきましては、駅における秩序維持、お客さま、および送迎のお客さまの安全の確保等の目的から、入場券を購入していただきます。 入場券は、自動券売機やみどりの窓口でお求めいただけます。 Suicaエリア内の駅ではIC入場サービス「タッチでエキナカ」もご利... 詳細表示

定期券はいつから買うことができますか。

ご利用開始日の14日前からお買い求めいただけます。 定期券は、みどりの窓口のほか、券売機でお求めいただく方法や、インターネットでお申し込み後に指定席券売機で受け取る方法もございますのでご利用ください。 ■通勤定期券・FREX（新幹線通勤定期券） 　・指定席券売機（★） 　・多機能券売機（★） ... 詳細表示

学生割引(学割)とはどのような割引ですか。

JRから指定を受けた学校に通学されるお客さまで、ご利用される区間の営業キロが片道101キロメートル以上ある場合、運賃が2割引となります。学生割引乗車券を購入する際は、学校が発行した「学校学生生徒旅客運賃割引証(学割証)」が必要となります。代理の方でもご購入は可能です。 なお、通学されている学校が指定学校かど... 詳細表示