ホームページが正しく表示されません（または、ページを開く事ができません）。...

弊社ウェブサイトをご覧いただくための推奨環境につきましては、下記リンクから「JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって」内の「7．ご利用ブラウザ・OSについて」をご覧ください。 推奨環境以外からご覧の場合は、ページが正しく表示されないなどの不具合が生じることがございます。 【関連リンク】 JR東日本ウェブ... 詳細表示

JR東日本のスマートフォンアプリはありますか。

便利なアプリや、楽しめるアプリ等があります。 ご利用ください。 【関連リンク】 公式スマートフォンアプリ一覧 詳細表示

JR東日本のホームページにリンクをはりたいのですが、何か手続きはありますか...

弊社ウェブサイトへのリンクに関する事項につきましては、下記リンクから「JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって」内の「3．リンクについて」をご覧ください。 【関連リンク】 JR東日本ウェブサイトのご利用にあたって 詳細表示

個人情報の取扱いについては、どのように取組んでいますか。

個人情報の取扱いにつきましては、個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律）をはじめとした関係法令の趣旨に沿って社内体制を整備の上、厳正に管理しております。 JR東日本における個人情報取扱いの基本指針については、下記リンクをご覧ください。 【関連リンク】 個人情報の取扱いに関する基本方針 詳細表示

JRE POINTに関して知りたいです。

JRE POINTとは、JR東日本グループの共通ポイントサービスです。サービス詳細につきましては、下記リンク「JRE POINT WEBサイト」をご覧ください。 また、「よくいただくご質問」もあわせてご覧ください。 【関連リンク】 JRE　POINTトップページ JRE　POINT－よくいただくご質問 詳細表示

駅や列車内に貼ってある広告物をもらうことはできますか。

大変申し訳ありませんが、駅や列車内の広告物につきましては、広告主などに権限があるため、弊社から差し上げることができません。 ご希望にお応えできず誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 詳細表示

駅舎や車両を用いた商品（グッズ）を作りたい場合、どこに問い合わせればよいですか。

JR東日本の車両や建築物をモチーフにした模型や玩具、写真を使用した書籍や文具、DVDなど、商品化のための許諾窓口がございます。 詳しくは、下記（株）ジェイアール東日本企画のホームページをご参照の上、担当窓口までお問合せ下さい。 【関連リンク】 株式会社ジェイアール東日本企画 詳細表示

各駅の乗車人員は、どこで調べられますか。

弊社ウェブサイト「各駅の乗車人員」で、1999年度以降のデータを公表しています。 なお、1999年度は上位100駅のみの公表、2000年度以降は上位100駅およびその他の駅を公表しております。 なお、降車人員は集計しておりませんので、「乗降人員」をお求めの場合は、目安として乗車人員を2倍してご利用下さい。 ... 詳細表示

「びゅう商品券」はどこで使えますか。また、どこで買うことができますか。

「びゅう商品券」はJR東日本のみどりの窓口や、JR東日本グループの駅ビル・ホテル、全国のJTBや、百貨店、商業施設、家電量販店等でご利用いただけます。 「びゅう商品券」は、JR東日本グループの駅ビル等でお買い求めいただけるほか、インターネットからご購入いただくことも可能です。詳細につきましては、下記リンクを... 詳細表示

駅の自動販売機や店舗にある清涼飲料水「From AQUA（フロムアクア）」...

駅の自動販売機や店舗を中心に販売している「From AQUA（フロムアクア）」は、弊社グループ会社である株式会社JR東日本クロスステーションウォータービジネスカンパニーの商品になります。 同社では通信販売による宅配も行っておりますので、詳しくは下記までお問い合わせください。 【通信販売のお問合せ・お申込み... 詳細表示