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『 Suicaの利用 』 内のFAQ

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  • 東京から仙台や新潟まで、Suicaを使って行くことはできますか。

    東京から仙台や新潟まで新幹線をご利用いただく場合、「タッチでGo!新幹線」や「新幹線eチケットサービス」等によりご乗車いただく事が可能です。詳しいサービス内容につきましては、以下のサイトをご確認ください。 Suica-新幹線の利用 なお、東京から仙台や新潟まで在来線経由でご乗車いただく場合については、Su... 詳細表示

    • No:1053
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
  • Suicaグリーン券の払いもどしはどこでできますか。

    券売機でお求めの場合、有効期間内(発売当日)にSuicaがご利用可能な首都圏エリアのJR東日本のみどりの窓口で承ります。(みどりの窓口営業時間外は改札係員におたずねください) 払いもどしの際には、220円の払戻手数料がかかります。 ※ 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリ... 詳細表示

    • No:980
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
  • Suicaグリーン券と磁気グリーン券について教えてください。

    Suicaグリーン券は、(お客さまがお持ちの)Suica内に記録されたグリーン券情報(利用日・利用区間・利用料金)のことで、紙のきっぷは出ません。 磁気グリーン券は日付や金額等を券面に印字した紙のきっぷです。グリーン車Suicaシステムをご利用の際はSuicaグリーン券をお求めください。 詳細表示

    • No:985
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
  • 1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入することはできますか。

    1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入することはできません。 Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみお求めいただけます。 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリーン券をお求めになると最初にお求めいただいたSuicaグリーン券の... 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
  • グリーン車Suicaシステムとは、どういうシステムですか。

    Suicaを利用したグリーン車利用システムのことです。 このシステムでは、車内改札を省略させていただきますので、より快適にグリーン車をご利用いただけます。 (詳しくはグリーン車Suicaシステムのご利用方法をご覧ください。) 詳細表示

    • No:986
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
  • Suicaへの入金(チャージ)はどこでできますか。

    Suica対応の「自動券売機(緑色の券売機)」「多機能券売機(黒色の券売機)」「のりこし精算機」で入金(チャージ)できます。 また、PASMOエリアのほか、全国のエリア内のIC対応券売機等でも入金(チャージ)できます。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) Suica-利用可能エリア 指... 詳細表示

    • No:1069
    • 公開日時:2022/04/21 16:00
  • Suicaグリーン券は現金で買えますか。

    券売機でお求めの場合、現金やオレンジカード、イオカード、クレジットカードではお求めになれません。 お手持ちのSuicaのチャージ(入金)残額でお求めください。 の場合、 お客さまが登録されたクレジットカードから引き落とされます。 詳細表示

    • No:984
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
  • 磁気のイオカード、オレンジカードで入金(チャージ)ができますか。

    Suicaに磁気のイオカード、オレンジカードで入金(チャージ)はできません。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) 詳細表示

    • No:1065
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
  • 買い物や飲食に使った履歴を確認できますか。

    鉄道のご利用履歴とあわせて、駅の自動券売機などで履歴の表示・印字ができます。 ただし、お店でのご利用については「物販」等の印字となり、個別の利用店舗は表示されません。 また、PASMOエリア、Kitacaエリア、manacaエリア、TOICAエリア、ICOCAエリア、SUGOCAエリア、nimocaエリア... 詳細表示

    • No:1042
    • 公開日時:2021/12/17 18:40
  • Suica定期券の期限切れに気づかないと、入金(チャージ)から自動で運賃を...

    停止することができます。 設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の主な駅の有人改札口にお申し出ください。モバイルSuica定期券をご利用のお客さまは、モバイル端末上から設定変更を行うことができます。 【関連リンク】 Suica-利用可能エリア Suica定期券の利用 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2021/10/25 10:00

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