入金（チャージ）残額にある1円単位の金額を使い切ることはできますか。

1円単位の金額をお使いいただくことができます。 入金（チャージ）残額の払いもどしをする場合は、1円単位の金額は10円単位に切り上げて計算します。（Suica付きビューカードを除きます。なお、Suica付きビューカードでSuica残額の払いもどしをされた後は、Suica機能は利用できなくなりますのでご注意くだ... 詳細表示

Suicaで普通列車のグリーン車は利用できますか。

首都圏エリア内の東海道線・横須賀線・総武線快速・湘南新宿ライン・上野東京ライン・宇都宮線・高崎線・常磐線等では、Suica対応の自動券売機（緑色の券売機）、多機能券売機（黒色の券売機）で、お手持ちのSuicaに「Suicaグリーン券」を購入することにより普通列車グリーン車をご利用になれます。 また、モバイル... 詳細表示

グリーン車Suicaシステムとは、どういうシステムですか。

Suicaを利用したグリーン車利用システムのことです。 このシステムでは、車内改札を省略させていただきますので、より快適にグリーン車をご利用いただけます。 （詳しくはグリーン車Suicaシステムのご利用方法をご覧ください。） 詳細表示

東京から仙台や新潟まで、Suicaを使って行くことはできますか。

東京から仙台や新潟まで新幹線をご利用いただく場合、「タッチでGo!新幹線」や「新幹線eチケットサービス」等によりご乗車いただく事が可能です。詳しいサービス内容につきましては、以下のサイトをご確認ください。 Suica－新幹線の利用 なお、東京から仙台や新潟等、他Suicaエリアまで在来線経由でご乗車いただ... 詳細表示

Suicaグリーン券は現金で買えますか。

券売機でお求めの場合、現金やオレンジカード、イオカード、クレジットカードではお求めになれません。 お手持ちのSuicaのチャージ残額でお求めください。 モバイルSuicaの場合、 お客さまが登録されたクレジットカードから引き落とされます。 詳細表示

駅で誤ってチャージした場合、払いもどしは可能ですか。

以下の条件をすべて満たす場合、最後にチャージされた金額を払いもどしますので駅係員にお申し出ください。手数料はかかりません。（Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。） ■チャージ後にSuicaをお使いになっていない場合。 ■チャージした当日にご申告いただいた場合。 ※深夜帯にチャージし、... 詳細表示

買い物に利用の際にSuicaの残額が足りなかった場合はどうすればよいですか。

■一部のお店を除いて、お店での入金（チャージ）はできませんので、事前に自動券売機などで入金（チャージ）のうえ、ご利用ください。 ■一部のお店では、お支払いにSuicaと現金等を併せてご利用いただけます。お店にご確認の上、不足額を現金等でお支払いください。 ■2枚以上のSuicaを使用してのお支払いはで... 詳細表示

私鉄・地下鉄線との連絡定期券もSuicaで購入できますか。

連絡定期券もSuicaでご購入いただけます。（Suica一部対応駅を除きます。） ただし、PASMO発売事業者との連絡定期券に限ります。 また、発駅・着駅がともに他の鉄道会社線の駅となる連絡定期券は発売いたしません。 発売範囲の詳細については「JR線と私鉄・地下鉄線の定期券を一枚のSuicaで。」をご覧くだ... 詳細表示

他の鉄道会社線（私鉄・地下鉄線）とJR東日本線との連絡定期券も、Suica...

他の鉄道会社線（私鉄・地下鉄線）とJR東日本線の区間が1枚になったSuica連絡定期券（2区間定期券を含みます）をお求めいただけます。 なお、一部の区間はお求めいただけません。 また、発駅・着駅がともに他の鉄道会社線の駅となる定期券は発売いたしません。 ※仙台エリアでは、JR-バスとなるSuica連絡定... 詳細表示

東京で買ったSuicaを仙台エリアや新潟エリアで使うことはできますか。

■首都圏エリアでお求めになったSuicaは、仙台、新潟、青森、盛岡、秋田エリアでもお使いいただけます。 （東京モノレール・東京臨海高速鉄道発行のものも同様です） ■仙台、新潟、青森、盛岡、秋田エリアでお求めになったSuicaでも、首都圏エリア（およびPASMOエリア）でお使いいただけます。 ■東京→... 詳細表示