Suicaグリーン券でいったん着席してから席を移りたい時はどうすればいいですか。

同じ列車内の場合は、移動後の席で再度、グリーン券情報読取り部にタッチしてください。 詳細表示

Suicaのチャージ残額が足りなかった場合は、どうすればよいですか。

Suicaのチャージ残額が不足した場合は、Suicaにチャージしてお使いいただくか、券売機で現金とあわせてきっぷをご購入いただくことができます。 また、改札を入場した後にチャージ残額が不足となった場合は、のりこし精算機でチャージまたは不足額チャージをしてください。 なお、Suicaでお買い物の際にチャージ... 詳細表示

Suicaは入場券として使用できますか。

Suicaご利用エリア内の自動改札機が設置された駅におきましては、ICカードによる入場サービス「タッチでエキナカ」をご利用いただけます。駅構内のみをご利用でご入場から2時間以内にご出場いただいた場合、入場料金をICカードのチャージ（ご入金）残額よりご精算いたします。 なお、簡易改札機や他の鉄道会社との乗換改札機... 詳細表示

東京から新幹線で新潟まで行くのに、「東京都区内→新潟」というきっぷを買いま...

立川駅からSuicaでご乗車いただき、東京駅の新幹線乗換口で乗り換える際、乗換改札機にまず新幹線のきっぷを投入し、その後Suicaをタッチしてください。 新幹線乗換改札機では新幹線のきっぷの入場処理を行い、精算が必要な立川駅から西荻窪駅（東京都区内の入口駅）までの運賃（IC運賃）をSuicaのチャージ残額から精... 詳細表示

「Suica定期券」の有効期間が切れた後は、そのまま利用できますか。

「My Suica（記名式）」としてお使いになれます。定期券の券面は消去することが可能ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 なお、あらかじめ、定期券の有効期限が切れた後に、自動改札機でのチャージ残額のご利用を停止させることもできます。 ご希望の場合は、Suicaエリア内の駅の有人改... 詳細表示

Suicaへのチャージはどこでできますか。

Suica対応の「自動券売機（緑色の券売機）」「多機能券売機（黒色の券売機）」「チャージ専用機」「のりこし精算機」のほか、一部のお店でもチャージできます。 また、PASMOエリアのほか、全国のエリア内のIC対応券売機等でもチャージできます。 【関連リンク】 Suica－入金（チャージ） Suica... 詳細表示

改札でSuica等の交通系ICカードを利用した際に、出場のタッチができてお...

ご利用になった交通系ICカードをお持ちのうえ、ＪＲ東日本のSuicaエリア内の改札口にお申し出ください。ご事情を伺ったうえで精算およびカードの処理をいたします。 なお、 Suicaエリア以外にいらっしゃる場合、遠隔での処理はできかねますので、次回Suicaエリアにお越しになられた際にお申し出ください。入場記録が... 詳細表示

Suicaへのチャージはいくらまでできますか。

Suicaにはカード内総額20,000円までチャージができます。JR東日本の券売機等では500円、1,000円、2,000円、3,000円、5,000円、10,000円の6種類でチャージが可能です。 残額が0円になってもカードを買い替える必要はなく、引き続き同じカードをご利用になれます。 【関連リンク】 ... 詳細表示

Suicaで普通列車のグリーン車は利用できますか。

首都圏エリア内の東海道線・横須賀線・総武線快速・湘南新宿ライン・上野東京ライン・宇都宮線・高崎線・常磐線・中央線等では、Suica対応の自動券売機（緑色の券売機）、多機能券売機（黒色の券売機）で、お手持ちのSuicaに「Suicaグリーン券」を購入することにより普通列車グリーン車をご利用になれます。 また、... 詳細表示

Suicaのチャージで乗車券や特急券を購入できますか。

「自動券売機（緑色の券売機）」、「多機能券売機（黒色の券売機）」および「指定席券売機（紫色の券売機）」では、チャージ残額で乗車券や特急券等を購入することが可能です。 なお改札内にございます指定席券売機では乗車券の購入ができません。 詳細表示