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『 Suicaの利用 』 内のFAQ

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  • 「Suica定期券」の有効期間が切れた後は、そのまま利用できますか。

    「My Suica(記名式)」としてお使いになれます。定期券の券面は消去することが可能ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 なお、あらかじめ、定期券の有効期限が切れた後に、自動改札機での入金(チャージ)残額のご利用を停止させることもできます。 ご希望の場合は、Suicaエリア内の駅... 詳細表示

    • No:1055
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/06/29 13:37
  • Suicaの履歴を知りたいときはどうすればよいですか。

    Suicaマーク表示のある「自動券売機(緑色の券売機)」「多機能券売機(黒色の券売機)」で、履歴(ご利用明細)が直近のご利用分最大21件まで表示されます。 (全国のエリア内のIC対応券売機等でも確認できます) 【関連リンク】 Suica-履歴表示・印字・残額表示 Suica-利用可能な機器 Suic... 詳細表示

    • No:1063
    • 公開日時:2022/04/21 16:00
    • 更新日時:2022/06/29 13:41
  • 普通列車のグリーン車は利用できますか。

    首都圏エリア内の東海道線・横須賀線・総武線快速・湘南新宿ライン・上野東京ライン・宇都宮線・高崎線・常磐線等では、Suica対応の自動券売機(緑色の券売機)で、お手持ちのSuicaに「Suicaグリーン券」を購入することにより普通列車グリーン車をご利用になれます。 また、モバイルSuicaをお持ちの場合、端末... 詳細表示

    • No:1060
    • 公開日時:2022/04/21 16:00
    • 更新日時:2022/06/29 13:40
  • 東京から新幹線で新潟まで行くのに、「東京都区内→新潟」というきっぷを買いま...

    立川駅からSuicaでご乗車いただき、東京駅の新幹線乗換口で乗り換える際、乗換改札機にまず新幹線のきっぷを投入し、その後Suicaをタッチしてください。 新幹線乗換改札機では新幹線のきっぷの入場処理を行い、精算が必要な立川駅から西荻窪駅(東京都区内の入口駅)までの運賃(IC運賃)をSuicaの入金(チャージ)残... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/06/29 13:36
  • 買い物ができるSuicaに交換をしたいのですが、どうすればよいですか。

    のマークのついていないSuicaは、Suicaエリア内の主な駅で、のマークのついたSuicaと無料で交換いたします。 ■「Suicaイオカード」 … のマークのある自動券売機(緑色の券売機)、多機能券売機(黒色の券売機) ■「Suica定期券」… 多機能券売機(定期券購入時のみ)、指定席券売機(紫色の... 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2022/04/21 16:00
    • 更新日時:2022/06/29 13:36
  • Suicaはご利用可能エリア内のみで利用できるとありますが、エリア外へ行っ...

    Suicaは、Suica対応の改札機でご利用いただくことを前提としておりますので、ご利用範囲につきましても、Suicaご利用可能エリアに限定させていただいております。 Suicaご利用可能エリア外までご乗車の場合は、あらかじめきっぷをお求めください。 やむを得ずエリア外まで乗り越された場合は、下車駅で駅係... 詳細表示

    • No:1059
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
  • 「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」に登録している氏名・電...

    「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」にご登録いただいている内容は、「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」の紛失再発行サービス等の際に必要な情報です。 内容の変更が必要ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 (Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません... 詳細表示

    • No:1051
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/06/29 15:29
  • Suicaで新幹線は利用できますか。

    Suica等の交通系ICカードの入金(チャージ)残額で、対象エリア内を運転する新幹線の普通車自由席をご利用いただけるサービス「タッチでGO!新幹線」サービスを提供しております。詳しくは「タッチでGO!新幹線」をご確認ください。 また「新幹線eチケットサービス」や、「Suica FREX定期券」「Suica FR... 詳細表示

    • No:1142
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • 更新日時:2022/06/29 13:45
  • 入金(チャージ)残額にある1円単位の金額を使い切ることはできますか。

    1円単位の金額をお使いいただくことができます。 入金(チャージ)残額の払いもどしをする場合は、1円単位の金額は10円単位に切り上げて計算します。(Suica付きビューカードを除きます。なお、Suica付きビューカードでSuica残額の払いもどしをされた後は、Suica機能は利用できなくなりますのでご注意くだ... 詳細表示

    • No:1050
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
  • 私鉄の定期券発売窓口において、現在持っているSuicaで「私鉄-JR」の連...

    Suica・PASMOでの連絡定期券の購入は、そのICカードを発売している事業者でのみ可能です。従いまして、私鉄の定期券発売窓口において、Suicaで連絡定期券を購入することはできません。 逆に弊社の窓口や多機能券売機において、PASMOで連絡定期券を購入することはできません。 これは連絡定期券の継続... 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2021/07/13 17:06

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