• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 営業制度 』 内のFAQ

26件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • きっぷを通しで買った時と2枚に分けて買った時では、値段が違う場合があるのは...

    (1)JRの運賃は、営業キロが11~50kmまでは5km毎、51~100kmまでは10Km毎というように幅を持たせて区分し、運賃計算にはその区分の中間の営業キロを用いて計算します。 そのため、分割してご購入された場合の算出に用いる営業キロの合計が、通しでお求めの場合の営業キロよりも小さくなることによって、通しで... 詳細表示

    • No:1176
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2024/03/04 16:37
  • 普通列車グリーン車で、JR東海の駅まで利用する場合の料金はどのようになりますか。

    東海道線のグリーン車を連結した普通列車は沼津まで運転しており、弊社区間からJR東海の区間にまたがってご利用いただく場合にも、弊社区間と同様のグリーン料金が適用となります。 この場合、Suicaグリーン券はモバイルSuicaを除き弊社区間からJR東海区間にまたがる場合はご利用いただけますが、JR東海の区間相互間と... 詳細表示

    • No:1171
    • 公開日時:2024/03/16 00:00
  • 実習用通学定期券購入申込書は、どこに送付すればよいですか。

    実習用通学定期券購入申込書は、以下の箇所で郵送のみ受付を行っております。申込書に職印を押下のうえ、郵送での申請をお願いします。なお、手続き完了まで約2~3週間かかりますので、あらかじめご了承ください。 【送付先】 〒114-8550 東京都北区東田端二丁目20番68号 東日本旅客鉄道株式会社 鉄道事... 詳細表示

    • No:3268
    • 公開日時:2023/12/21 18:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:07
  • 電子化された学生証(デジタル学生証)は、証明書等になりますか。

    電子化された学生証(デジタル学生証)につきましては、当社においては、旅客営業規則に定める『証明書』および『通学定期乗車券購入兼用の証明書』には該当せず、その効力は認められません。 よって、以下の通りのご案内となります。 ①通学定期乗車券の発売はできません。 ②通学定期乗車券や学割乗車券などを利用する際に... 詳細表示

    • No:3266
    • 公開日時:2023/12/22 14:25
    • 更新日時:2024/03/04 16:08
  • 学割証の記載内容は訂正してもよいですか。

    「乗車船区間」及び「乗車券の種類(片道・往復・連続)」の欄は利用されるお客さま自身での訂正が可能です。 訂正箇所に二重線を引き、認印の捺印をお願いいたします。 ただし、「乗車船区間」については、変更後の営業キロが適用条件である101キロ以上となっている場合に限ります。 「乗車船区間」「乗車券の種類」... 詳細表示

    • No:2978
    • 公開日時:2023/03/27 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:08
  • 改札内のトイレや店舗を利用する場合にも入場券は必要ですか。

    無人駅など一部の駅を除き、改札内に入場をされる場合は入場券が必要となります。券売機やみどりの窓口でお買い求めのうえでご入場いただくようお願いいたします。 なお、JR東日本のSuicaエリアにおいては、ICカードによる入場サービス「タッチでエキナカ」もご利用いただけます。「タッチでエキナカ」の詳細については関連リ... 詳細表示

    • No:2766
    • 公開日時:2022/12/09 10:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:45
  • 「IC運賃」とはなんですか。

    IC運賃は、Suicaエリア内の駅においてICカードで自動改札機から入場し、同じSuicaエリア内の駅で自動改札機から出場したときに適用する1円単位の運賃です。 なお、首都圏の電車特定区間ではない「幹線」エリア、「地方交通線」エリア、仙台のSuicaエリア、新潟のSuicaエリア、青森のSuicaエリア、盛... 詳細表示

    • No:998
    • 公開日時:2024/03/16 00:00
  • きっぷを紛失してしまったのですが、どうすればよいですか。また、紛失したきっ...

    乗車券類の紛失につきましては、旅行開始前のみならず、旅行開始後に紛失した場合につきましても、きっぷを全額再度購入していただきます。 その際、券面には「紛失再」の表示をいたします。再度ご購入いただいたきっぷは、下車駅の精算所で「再収受証明」をいたしますので、そのままお持ち帰りください。 お客さまが紛失された... 詳細表示

    • No:1153
    • 公開日時:2024/03/16 00:00
  • 車内に持ち込めない荷物の持ち込みルールを教えてください。

    危険品、刃物(※1)暖炉・コンロ、動物(※2)、死体、不潔なもの、臭気を発するもの、他のお客さまに危害を及ぼすおそれのあるもの、車内を破損するおそれのあるものなどは車内への持ち込みはできません。 ※1 他のお客さまに危害を及ぼすおそれがないように梱包された刃物は除きます。なお、対象とする刃物及びその梱包方法は、... 詳細表示

    • No:962
    • 公開日時:2019/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/03/04 15:56
  • キックボードは列車内に持ち込めますか。

    キックボードにつきましては、動力の有無にかかわらず通常の手回り品の範囲に含まれます。 ただし、他のお客さまにご迷惑をおかけするおそれがある場合や列車が大変混雑している場合などは、お持込みをお断りする場合があります。また、袋などに収納いただくなど周りのお客さまへのご配慮をお願いいたします。 【関連リンク... 詳細表示

    • No:3278
    • 公開日時:2023/12/21 18:00
    • 更新日時:2024/03/04 16:06

26件中 11 - 20 件を表示